Ежова Л.Ф.. Информационный маркетинг (2002)

Проблема платности информационного обслуговування Прежде всего необходимо отметить,

Проблема платности информационного обслуговування
Прежде всего необходимо отметить, что проблема платности информационного обслуживания далеко не однозначна. Если в капиталистическом обществе привыкли продавать услуги тем, кто может и хочет за них платить, платить за общественные объекты (мосты, дороги, музеи, парки, библиотеки), то у нас - наоборот. Главный аргумент против платности в том, что усиливается социальное неравенство потребителей: появляются «информационно бедные» и «информационно богатые». Хотя здесь возможно и компромиссное решение. Но платность позволяет совершенствовать информационные услуги, повышает понимание реальной ценности информации, совершенствует использования информации, выявляет полезность той или иной информационной службы через ее рыночную оцинку.
Поэтому технологически новые информационные продукты и услуги быстрее развиваются в частном секторе, повышается доля частных информационных служб в общем объеме производства информационных послуг.
Классификация цен и их розрахунок
Цены могут рассчитываться на основе затрат на производство информационного продукта в зависимости от соотношения спроса и предложения, могут устанавливаться и конкурентные цены, зависящие от цен на аналогичные информационные продукты других производителей. Для некоторых категорий пользователей могут практиковаться скидки, льготные цены или, наоборот, жесткие условия оплати.
В случае, когда доля рынка стабильная, цены на информационные продукты устанавливаются по затратному принципу на основе соотношения спроса и предложения (выигрывает производитель). Если конкурентная борьба за долю рынка только разворачивается, целесообразно использовать более низкие цены, то есть конкурентное ценообразование (выигрывает потребитель).
Как известно, цена в конечном итоге должна контролировать общественно необходимые затраты на производство продукции; заинтересовывать в использовании рациональной технологии и организации информационного производства, благодаря этому уменьшая затраты заказчика на оплату услуг за счет увеличения производительности работы информационной структури.
Для информационных продуктов приемлемая классификация цен, зависит от особенностей заключения договора купли-продажи:
базисная - является исходной для определения цены на товар, предлагаемый на рынке, устанавливает его качество с учетом конъюнктуры рынка;
купли-продажи (или фактурная), определяемая условиями поставки, обусловленными договором;
мировая - учитывает вид товара, вид валюты;
номинальная - публикуемый в прейскурантах, справочниках и биржевых котировках;
оптовая (оптовая) - в случае поставки крупными партиями;
розничная - товар реализуется мелкими партиями (1-3 шт.) через розничную сеть конкретному потребителю;
рыночная - цена реализации товара на конкретном рынке тощо.
Такое разнообразие цен требует учета многих факторов (размер сегмента рынка, скорость выхода на рынок нового продукта и т.д.).
Приспособление цен к существующей рыночной ситуации происходит за счет разнообразных изменений в прейскурантах, наценок, надбавок, скидок, компенсаций, стимулирования купивель.
До недавнего времени информационные структуры все усилия направляли на выполнение плана объемов производства. Теперь надо прежде заботиться о будущем прибыль и учитывать его в цене нового продукту.
Стоимость информации
Все большее внимание отечественные ученые и практики уделяют концепции целевого маркетингового управления, ориентирующая компании на удовлетворение конкретных потребностей потребителей и дает тем самым возможность получать конкурентные преимущества. Концепция требует постоянного контроля изменений на рынке, а это прежде всего означает работу с маркетинговой информацией. Согласно теории информация - это сведения или знания, уменьшающие неопределенность. Но поскольку всей необходимой в той или иной конкретной ситуации информации, как правило, руководитель (компания) не имеет, нужно получить ее извне, то есть купить. В связи с этим возникает вопрос о стоимости информации.
Согласно одной из точек зрения цены на товары устанавливаются исходя из их предельной стоимости, минимальной для единицы товара покупатель готов оплатить, пока товар приносит ему еще хоть какую-то користь.
Но информация не сводится только к количественным характеристикам. Кроме того, закономерны и такие вопросы: можно ли применять к информации закон убывающей полезности? действительно в случае приобретения дополнительной информации полезность ее уменьшается?
Когда говорят о стоимости информации, то предполагают, во-первых, ее денежное выражение, т.е. цену, и во-вторых, ту цену, которую в данный момент она. Рассмотрим подходы к определению стоимости информации, используемой в системах управления, предложенные американским экономистом Дж. Кантером

<- Напомним, что в рыночной экономике ценообразование осуществляется при следующих Переход к рыночным отношениям предполагает применение национальными информационными ->