Шершнева З.Е.. Стратегическое управление (2004)

Зарубежные теории менеджмента за последние 30 лет прошли достаточно сложный путь,

Зарубежные теории менеджмента за последние 30 лет прошли достаточно сложный путь, на котором возникали и отмирали различные концепции и подходы, обусловленные изменениями в понимании сущности и роли менеджмента в развитии отдельных предприятий и общества в целом. Как признают ведущие специалисты - теоретики и практики, одной из наиболее плодотворных идей в менеджменте за этот период стало уже традиционное для преуспевающих предприятий мира, однако все еще доминирующее и эффективное - стратегическое мышление. Содержание этого явления заключается в осознании цели развития предприятия и способов их достижения, в утверждении необходимости наблюдения за внешней и внутренней средой (для определения целей и способов достижения), формирования стратегий и решений, вытекающих из них, а также налаживание деятельности с целью их осуществления .
Стратегическое мышление предусматривает:
осознание управленческой иерархии и последовательности установления приоритетов при ответе на вопрос: «Чего мы хотим достичь и каким образом?»;
ориентацию на распознавание и адекватное реагирование на изменения в среде - новые возможности и потенциальные угрозы;
логическое обоснование форм и методов привлечения и направлений использования инвестиций, а также персонала соответствующей квалификации для обеспечения решения проблемы долгосрочного развития фирмы;
координацию стратегических и текущих, функциональных и производственных, аналитически плановых и исполнительных направлений деятельности в организации;
осознание возможностей и масштабов влияния на формирование среды, а не только реагировать на изменения;
ориентацию на руководство процессами развития предприятия в долгосрочном периоде формированием соответствующей системы стратегического управления, проявляется в установке на инициирование и возглавление, а не на защиту и наслидування.
Менеджеры преуспевающих организаций ориентируются на стратегическое мышление, которое предусматривает изучение потребностей потребителей, новых возможностей и угроз, конкурентных позиций, считая это такой же привычной деятельностью, как анализ и оценка ситуации внутри предприятия. Стратегическое мышление базируется на осознании прежде руководителями и всем персоналом собственной ответственности за долгосрочное существование и развитие предприятия, необходимости соответствующего управления этим процессом и обеспечения ориентации всех видов деятельности на создание и повышение конкурентоспособности, финансового успеха протяжении длительного периоду.
Стратегическое мышление управленческого персонала любого предприятия отражено в понятии «стратегический уровень предприятия».
Стратегический уровень - это система знаний о возможностях и ограничения в развитии предприятия, реализуется в соответствующих стратегических решениях и диях.
Стратегический уровень предприятия можно определить, получив ответы на такие вопросы.
1. Каковы уровень знаний и имеющийся объем информации о ситуации: в экономике, на рынке, в области, у конкурентов, у партнеров, у разработчиков новых продуктов и технологий?
2. Соответствует или нет существующее положение предприятия требованиям развития в среде сложилось?
3. Ли на предприятии обоснованная система целей развития в кратко-и долгосрочном периоде?
4. Как разрабатывается стратегия предприятия, с помощью каких методов?
5. Или сформулированы общую, целостную стратегию предприятия?
6. Как структурировано цели / стратегии по отдельными подсистемами предприятия (производственными, функциональными, ресурсными), а также за отдельными рынками, потребителями и др.., Т.е. является обоснованный «стратегический набор»?
7. Или учтены в «стратегическом наборе» ограничения по ресурсам (прежде всего финансовыми), а также взаимозависимость отдельных составляющих?
8. Какой уровень стратегического планирования на предприятии (по содержанию планов, их перечнем и форме)?
9. Установлен в стратегических планах ответственность за проведение стратегических действий, а также последовательность и сроки выполнения отдельных плановых заданий?
10. Как отражаются стратегические меры в текущих планах и бюджетах?
11. Соответствует или нет система организации управления, принятия решений, учета и контроля требованиям стратегии и как они будут развиваться?
12. Готовы к стратегическим преобразований работники предприятия?
13. Как розьяснюватимуться стратегические действия предприятия клиентам, партнерам, общественным организациям, собственным производителям?
14. Как построен систему мотивации стратегической деятельности?
Положительный или отрицательный ответ на эти вопросы, что требует глубоких разносторонних исследований, позволяет оценить уровень стратегической направленности (ориентации) предприятия. На рис.1.2 приведены основной перечень факторов, формирующих стратегический уровень предприятия, а в табл.1.2 - анкету для предварительного определения направленности пидприемства.
Стратегически ориентированное предприятие - это предприятие, где стратегическое мышление является основной, принципиальной установкой в ​​деятельности персонала предприятия и прежде высшего руководства, где существует (формируется) система стратегического управления; применяется рациональный процесс стратегического планирования, который позволяет разрабатывать и использовать интегрированную систему стратегических планов, и текущая, повседневная деятельность подчинена достижению стратегических ориентиров. Такое предприятие имеет достаточно существенные преимущества по сравнению с «нестратегическими организациями».
Эти преимущества проявляются в таких характеристиках:
Предприятие может свести к минимуму отрицательные последствия происходящих, а также фактора «неопределенности будущего».
Предприятие имеет возможность учитывать объективные (внешние и внутренние) факторы, формирующие изменения, сосредоточиться на изучении этих факторов сформировать соответствующие информационные банки.
Предприятие имеет возможность получить необходимую базу для принятия стратегических и тактических ришень.
Предприятие облегчает себе работу для обеспечения долго-и краткосрочной эффективности и прибутковости.
Предприятие становится более управляемым, поскольку при наличии системы стратегических планов является возможность сравнивать достигнутые результаты с поставленными целями, конкретизированными в виде плановых завдань.
Предприятие облегчает себе возможности установления системы стимулирования по развитию гибкости и приспособленности предприятия и отдельных его подсистем к змин.
Исходя из этого можно сформулировать общие принципы стратегической деятельности пидприемства.
1. Каждое предприятие представляет собой открытую социально-экономическую систему, изменяется, развивается и переструктуровуеться в динамическом, часто враждебной середовищи.
2. Вновь созданные предприятия имеют высокий уровень гибкости и реактивности, что позволяет некоторым из них обеспечить выживание. Далее они становятся более стабильными: это означает, что для изменений и развития надо разрабатывать специальные мероприятия, принимают вид более или менее обоснованных стратегий, учитывающих как внешние (рыночные), так и внутренние (производственные) фактори.
3. Последовательное развитие предприятия или организации связан с формулировкой ясных, простых и достижимых целей, которые находят выражение в системе технико-экономических, количественных и качественных показателей (например, прибыль, объем товарооборота, уровень качества бюджетные характеристики и т.д.), а также в системе стратегий их достижения, интерпретируется в «стратегическом наборе» (разд. 3.7).
4. Даже в случае применения системы стратегического управления с ориентацией на «стратегический набор» наступает время, когда они устаревают и начинают сдерживать развитие предприятия. Чтобы избежать этого негативного состояния, стратегии нужно постоянно пересматривать и оновлювати.
5. Механизм функционирования предприятия должен содержать стратегическую подсистему, направленную на составление, анализ и пересмотр баланса внешних и внутренних факторов, формирования целей и стратегий развития, которые предусматривают разработку и корректировку мероприятий по формированию среды (в возможных пределах) и приспособления к нему предприятия. Опыт показывает, что большинство предприятий, которые ориентированы только на внутренние проблемы, испытывают краху.
6. Поддержка изменений, нововведений различных типов имеет запезпечуватися эффективной системой мотивации, социально-психологической поддержки, что способствует проведению стратегических дий.
7. Обеспечение динамичности изменений из-за ускорения практических действий по реализации стратегических планов на основе соответствующей системы регулирования, контроля и анализу.
8. Создание производственного потенциала и системы внешних связей, являются восприимчивыми к изменениям и позволяют достичь будущих цилей.
Реализация указанных принципов стратегической деятельности на предприятии позволяет построить обоснованную последовательность действий по реализации концепции и формирования системы стратегического управления (рис.1.3).

<- Каждое предприятие или организация является уникальной, «открытой» системой, имеет А.Файоль и Л.Урвик еще в своих первых работах отмечали , что предсказания - это отправная ->