Твердохлеб Н.Г.. Информационное обеспечение менеджмента (2002)

Практика показывает, что объекты управления при рыночной экономике, когда действует

Практика показывает, что объекты управления при рыночной экономике, когда действует широкая конкуренция, не могут все время эффективно функционировать, если современные средства электронной вычислительной и информационной техники не будут использоваться во всех процессах оперативного сбора и обработки информации как на объектах управления, так и при обмене информацией между субъектами такой економики.
ПЭВМ, используются в качестве АРМ пользователей, получают дальнейшее широкое развитие, как прогрессивный метод организации в ритме производства сбора и обработки, хранения и оперативного выдачи по безбумажной технологии объективно необходимой для управления информации. Однако, круг вопросов, которые решаются с помощью этих АРМ, еще не велико. Возможности АРМ, особенно универсальных, для указанной цели в недалеком будущем будут безграничны, когда получат надлежащее развитие информационные каналы и сети. Образец связи универсального АРМ пользователя недалекого будущего, созданного на базе интеграции различных типов информационного оборудования, каналов связи и сетей по безбумажной технологии, приведен на рис. 9.1.
Получат дальнейшее развитие и эксплуатационные возможности ПЭВМ, появятся для широкого использования мониторы на жидких кристаллах, с плоским экраном по диагонали, невероятно большими объемами памяти. Будут доступны для ввода информации в ПЭВМ, кроме традиционных, такие методы, как с голоса, с помощью мобильного телефона, картинкой и графикой, сигналами. Будут усовершенствованы методы непосредственного ввода текста межмашинного обмена информацией. Использование компактных дисков (CD) для длительного хранения информации сделать такое ПЭВМ по сути «бездонным» хранилищем. Такой же развитие получает и вывода информации с ПЭВМ - помимо традиционных методов, голосом, например, на мобильный телефон, сигналами и т.д.. Дальнейшее развитие получат каналы связи и сети. Это:
локальная или многопользовательская вычислительная сеть;
финансово-расчетная или электронная компьютерная сеть;
телевизионная информационная сеть;
радиоинформационного сеть;
глобальная компьютерная информационная сеть;
государственная информационная сеть;
межведомственная информационная сеть;
ведомственные (отраслевые) информационные сети;
информационные сети социально-бытовых, культурных и других инфраструктур;
информационные сети предприятий и фирм;
физические лица, действующие самостоятельно и имеют возможность получать информацию от любой из указанных сетей или передавать ее в эти мережи.
Кратко рассмотрим суть указанных мереж.
Локальная или многопользовательская вычислительная сеть является внутриобьектною. Ввода и вывода информации голосом, особенно, если это будет осуществляться, например, с помощью мобильного телефона, значительно повысит коэффициент ее полезного дии.
Финансово-расчетная, или как ее называют еще электронная, компьютерная и т.д. сеть является средством для расчетов, осуществляемых между объектами управления - партнерами, между ними и государством и т.п.. Не исключено, что через эту сеть можно будет получать необходимую информацию о финансовом состоянии партнеров банков, особенно о состоянии их ликвидности, а также о рынке ценных бумаг, валют и т.п.. Кроме того, эта сеть может использоваться для электронной связи между партнерами - юридическими и физическими особами.
Телевизионная информационная сеть. Выпуск телевизионной газеты «ВСЕ - ВСЕМ» это только начало информационно-рекламного обслуживания клиентов. Не исключена возможность, что эта сеть, как самая распространенная и дешевая, предоставлять рекламную информацию и по социально-бытовым, культурных и других инфраструктур непосредственно на ПЭВМ. Может быть использована для электронной связи.
Радиоинформационного сеть. Реклама сети известна. Однако, когда эта информация будет непосредственно восприниматься ПЭВМ, то коэффициент полезного действия сети значительно зросте.
Глобальная компьютерная информационная сеть. Одной из таких сетей является международная компьютерная сеть Internet, которая действует и в Украине. К глобальным можно отнести и такие условно названные информационные сети Украины: государственная, межведомственные, ведомственные (отраслевые) и информационные сети социально-бытовых, культурных и других инфраструктур, которые в свою очередь, могут подключаться и к международным сетям. Локальные фирменные (внутриобьектни) сети также могут подключаться как к глобальным украинской, так и с международными мереж.
Глобальная компьютерная сеть Internet - это (если можно так сказать) несистематизированный набор подключенных и взаимосвязанных коммерческими каналами связи сотни миллионов серверов, как правило, большой мощности, принадлежащие юридическим и физическим лицам. Объемы информации в этой сети постоянно накапливаются, Internet также стремительно расширяет свои границы. Структура информации в сети неупорядоченная, потому что она слишком разная по природе и происхождению. Однако формируется она на серверах по единым методикам и в рамках сервера структурирована. В связи с этим доступ к информации - затруднен и осуществляется по инструкции по навигации в Internet. Это в основном - ключевые слова и специальные (специфические) адреси.
Каждая организация, фирма, объединение и т.д. и физические лица могут стать, по желанию, клиентами Internet. Количество клиентов, которые пополняют информацию в сети и потребляют ту, которая там содержится, постоянно растет. В 30-ю годовщину своего существования (1999) Internet насчитывал более 200 млн. пользователей, в том числе 100-120 тыс. в Украини.
За последнее время в Internet появляются «электронные библиотеки» физических лиц, которые пользуются широкой популярностью, электронная связь, в том числе доступ к нему без компьютера, а с помощью специального телефона, беспроводная доставка покупателям банковских документов тощо.Module . Таким образом, глобальная компьютерная сеть Internet с точки зрения информационной насыщенности - всестороннее и безграничный наполнитель, постоянно растет. Тем не менее не исключено, что и другие международные компьютерные сети в недалеком будущем составят этой сети конкуренцию, что является естественным для рыночных видносин.
Государственная информационная сеть. Основными функциями этой условно названной сети может быть единственное освещение государственной деловой информации: законодательные, распорядительных и иных нормативных актов на законодательном уровне. Кроме того, сюда можно отнести информацию о структурные перестройки государственного аппарата, кадровые изменения, структуру бюджета и ход его использования, международные отношения и т.д.. Поставщиками этой информации являются информационные структуры Верховной Рады, Администрации Президента, Кабинета Министров, Верховного Суда, Прокуратуры, Министерства юстиции и т.д.. Значительная доля информации может поступать и от местных органов влади.
Контуры сети уже действуют. Это - информационно-поисковая система «Законодательные и нормативные акты Украины» (Информационно-аналитический центр «Лига»), которая действует пока самостийно.
Глобальная сеть, действительно, может действовать и самостоятельно, но будет экономически выгодным, если входить, например, к сети Internet.
Межведомственная информационная сеть. Функции сети схожи с функциями государственных и ведомственных (отраслевых) сетей. Контурами сети можно назвать информационно-поисковую систему «Право» при информационном центре Верховной Рады Украины, систему, организованную фирмой «Юридические информационные системы» (ЮИС) тощо.
Ведомственные (отраслевые) информационные сети. Эти сети должны обеспечивать прямой оперативный и надежную связь с подчиненными организациями и учреждениями при передаче прежде ведомственной деловой информации - директив и указаний на основе безбумажной технологии, а также для осуществления контроля за их выполнением. Например, руководитель верхнего уровня принял определенное решение для подчиненных структур. Сначала на ЭВМ создается текст (сообщение) и постоянно действующие списки-реестры адресов-получателей различных уровней и назначений. Указанный текст автоматически передается соответствующим адресатам на их ЭВМ или терминалы. О том, что сообщение (текст) адресат получил он также автоматически отправляет подтверждение (см. рис. 5.1).
Полученный текст, при необходимости, может быть сразу же обработан и переадресован подчиненным организациям-получателям. Выгодность такого метода связи очевидна. Кроме того, пользователи сети получат доступ к широкой отраслевой информации - о состоянии отрасли в целом и ее частей, перспективы их развития и т.п.. Не исключено, что ведомственная сеть может быть присоединена к глобальной сети (государственной, Internet и т.д.).
Информационные сети социально-бытовых, культурных и других инфраструктур. Это перспективные и массовые службы информации. Они через серверы, входящие в этих сетей, обеспечивать прежде всего населения социально-бытовой, культурно-художественной и другой всесторонней информацией, которая характеризовала бы различные сферы жизни. Это:
сведения о расписании движения воздушного, морского, железнодорожного и автомобильного транспорта;
сведения о наличии билетов в театры, кинотеатры, концертные залы, их цены и др..;
наличие свободных мест в гостиницах и ресторанах;
вопросы обмена жилой площади;
наличие того или иного товара в продуктовом или промтоварном магазине и его цене, а при его отсутствии - информация о возможности заказать с доставкой домой т.п.;
состав и метод приготовления того или иного кулинарного изделия домохозяйкой;
сведения из библиотек о наличии у них того или иного литературного произведения, научных отчетов, материалов конференций, докладов, речей и т.п.;
технические характеристики изделий, машин, приборов и т. д. и т. ин.
Эти сети могут присоединяться (входить) до глобальных сетей государственного или международного типу.
Информационные сети предприятий и фирм. Будучи подключенными к глобальным сетям, эти объекты управления через свои серверы, во-первых, получать из других сетей всю необходимую им информацию, во-вторых, выдавать в другие сети информацию о своих объектах, их состояние, продукцию, кадры , перспективы развития и другую рекламную информацию.
Физические лица. Современную ПЭВМ, которая находится в индивидуальном пользовании, можно без проблем подключить к любой сети, в том числе и в международной глобальной Internet. А это значит, что пользователь (физическое лицо) может передавать в сеть свою информацию, а также получать за соответствующую плату любую информацию, в ней функционуе.
Быстрое развитие электронной вычислительной и информационной техники и методов ее применение позволит оперативно и на качественно высшей основе использовать всю необходимую информацию для управления и удовлетворения потребностей населения. Кроме того, для населения, а также для юридических и физических лиц важное значение имеет электронную связь, действующий в указанных сетях. С помощью этой связи можно отправлять адресату, связанном с сетью, любое послание открытого и закрытого содержания, и адресат получит его очень быстро.

<- Применение современной электронной вычислительной и информационной техники в экономических