В. В. Родченко. Международный менеджмент (2002)

В настоящее время перспективными считаются следующие подходы: • подход на базе теории

В настоящее время перспективными считаются следующие подходы: • подход на базе теории факторов производства и его практическое, эмпирическое выражение - научный менеджмент, а также используемый ими критерий экономической рациональности или эффективности;

поведенческий подход, который в производственных условиях также опирается на критерий эффективности;

системно-теоретический с его критерием системной рациональности;

основан на представлении о предприятии как общественном институте, который должен отвечать требованиям различных групп интересов, а его структура и управление должны строиться с учетом более широкого понимания социально-экономической рациональности (например, более определенной ориентации на экологию или проблемы "третьего мира"). Module .
Исходя из этих подходов формируется понятие стратегического менеджмента, конкретизирует основную цель предприятия путем принятия решения о том, какую продукцию и каким потребителям необходимо поставить, каким образом закупать и использовать ресурсы, чтобы предприятие могло успешно работать в быстро меняющейся обстановци.

Политика предприятия должна быть направлена ​​на обеспечение автономности его деятельности. При этом отношения с внешними и внутренними группами интересов должны строиться так, чтобы сохранить заинтересованность в успехе предприятия и не лишить его критически важных ресурсив.

Нужен системный анализ проблем управления предприятием и его политики (в то время как в 80-х годах XX в. Преобладали исследования частных вопросов). В дальнейшем предприятия будут вынуждены чаще использовать системный подход, не исключая и более глубоких частях, чтобы реалистично оценить, проанализировать и организовать усложнились феномен фирменного менеджменту.

Будущее развитие готовит предприятию непредсказуемые комбинации шансов и рисков. Необходимо структурировать поле неопределенности (т.е. вникнуть в суть меняющихся комплексов связей, оценить вероятность ситуативных комбинаций) дать ему относительную оценку (установить релевантность этих комбинаций для развития предприятия, осознать шансы и риски для собственного положения на рынке); сузить это поле (с учетом собственных возможностей и ограничений исключить определенные зоны, принять решение о перспективных путей развития в будущем).

Необходимость учета различных интересов, которые влияют на принятие принципиальных решений и на будущее развитие предприятия, приводит к повышению роли фирменной политики. Относительно управления ресурсами будет выгодна стратегия, базирующаяся на том, что успех политики предприятия (стратегический успех) больше зависит от оригинальности конкурентоспособных ключевых компетенций, чем от размещения стратегических хозяйственных полей в отрасли. При разработке принципов хозяйственной стратегии наряду с анализом отрасли, конкурентов и рынка (рыночным подходом) необходимы и обоснование оценки ресурсов и ключевых компетенций (ресурсный подход). В любом случае ресурсная концепция должна включаться в стратегические розробки.

Основными направлениями и концепциями развития науки и практики управления в развитых странах, по мнению многих специалистов, являются следующие:

реинжиниринг - перестройка на современной информационной и технологической основе организации производственно-хозяйственной деятельности и управления;

концепция внутренних рынков корпораций, состоит в перенесении закономерностей и принципов рыночного хозяйства во внутреннюю деятельность компаний. Такие революционные преобразования должны охватить все подразделения - линейные, функциональные, маркетинговые и даже аппарат руководителей высшего звена. Эти подразделения становятся автономными звеньями, покупать товары и услуги внутри фирмы и снаружи, их объединяют единые информационные сети, финансовые системы и предпринимательская структура;

теория альянсов, согласно которой интеграционные процессы в управлении, ориентированные на более эффективное использование всех видов ресурсов (в первую очередь научно-технических, инвестиционных и финансовых), приводят к появлению различных форм горизонтального объединения организаций;

концепция показателей эффективности управления, согласно которой во многих случаях нефинансовые показатели точнее отражают достижения организаций и перспективную эффективность управленческих моделей, чем текущие финансовые. Такими, как бы неосязаемыми, критериями оценки являются интеллектуальный капитал, удовлетворенность потребителя, влияние коммуникаций, полнота и комплексность использования информационных технологий.

Как показывает конкретный опыт развитых индустриальных стран, своим высоким благосостоянием они обязаны не тильки

"Невидимой руки" рынка, но и (в большей степени) "невидимой руки" государства, т.е. государственного управления. Условиями эффективного функционирования государственной службы в XXI в. будут мотивация занятых, широкая связь с общественностью, соблюдение этических норм.

В центр всех современных концепций управления ставится человек - от его поведения зависит успех деятельности любой компании. Надежность управления людьми в любых организационных структурах определяется точным установлением соотношения мотивов и мотиваций.

В настоящее время мир переживает эпоху смены социального типа человека. Осуществляется переход от человека экономического к человеку корпоративному. Последний в противоположность человеку экономической, ориентированном исключительно на собственный успех, создает (прежде всего для себя) среда, в которой он может жить и развиваться. В целом по мотивации он гораздо сложнее. Кроме того, он всегда обеспокоен своим будущим, что проявляется, например, в его обеспокоенности по поводу экономической чистоты среды проживання.

В связи с этим можно вспомнить известную японскую систему пожизненного найма, которая обеспечивает устойчивую мотивацию человека и позволяет бережно относиться к его настоящему и майбуття.

Прогноз изменений, ожидаемых в сфере производства и управления в первом десятилетии XXI в., Определяет образ менеджера начале нового века. Ключевые требования будут общими для менеджеров разных стран и компаний:

высокий профессионализм и знание рынка в сочетании с владением современными информационными технологиями;

умение адаптироваться к быстрым изменениям рынка и личностных ситуаций, воспринимать и применять новые формы работы, что непосредственно связано с гибкостью интеллекта;

автономный, творческий ум, готовность к риску с осознанием того, насколько далеко она может зайти в рамках структуры корпорации.

Будущее век называют веком предпринимателей. По сути, предприниматель никому не подчиненный, над ним нет вышестоящих начальников, он сам (на свой страх и риск) управляет делом и привлекаемых к нему людьми, будучи новатором, генератором идей.

Естественно, он подотчетен специальным государственным органам, осуществляющим надзор и контроль, но, с его точки зрения, ведения собственного дела, управления им в большой степени является самоуправлением. Именно этим объясняется стремление многих людей, в том числе менеджеров, к предпринимательству. Такая тенденция заставляет руководителей крупных организаций позволять менеджерам часть рабочего времени использовать для реализации своих интересов в предпринимательстве. На крупных предприятиях и управление определенной степени становится предпринимательским. Предпринимательским называют управление в условиях неопределенной среды, который характеризуется стремлением к постоянным изменениям, поиском новых возможностей и высокой степенью риска в их реализации.

По существующим прогнозам в управлении в XXI в. будет доминировать принцип дифференциации. Обучающиеся организации будут стремиться к своеобразию, уходить от стандартов поведения. Соблюдение этих правил станет основным способом выживания в условиях жесткой конкуренции организаций в сфере бизнесу.

Перечислим основные направления эволюции менеджмента:

развитие и распространение концепции управления человеческими ресурсами, в центре которой относится человек, применения поведенческого подхода;

глобализация экономики и управления;

появление и расширение сетевых организаций, формирования "плоских" иерархий и "прозрачных" систем управления;

реинжиниринг производственно-хозяйственной деятельности;

введение парадигмы внешней среды в условиях всеобщей глобализации и информации;

переход от традиционного принципа управления "стабильность, экономичность, контроль" к новому - "партнерство, гуманизация, экономичность";

распространение предпринимательского управления;

расширение внутрифирменных рынков;

развитие компьютерно-телекоммуникационного обеспечения управления и его виртуализация;

тенденция к постоянной самореорганизации компаний;

ориентация на полное удовлетворение запросов клиентов. Эти тенденции взаимосвязаны, взаимообусловлены и носят общемировой характер. Они должны служить ориентирами для развития управления в Украине. Интеграция Украины в европейские и мировые рыночные структуры будет тем успешнее, чем оптимальнее будет соответствие между лучшими образцами мирового опыта управления, рекомендациями науки, с одной стороны, и особенностями украинских внутренней среды, национальных традиций, ментальности - с другой. Важно также, насколько подготовленными окажутся управленческие кадры и станет наука управления приоритетной.

<- В последние годы в литературе по менеджменту значительно увеличилось количество Раздел 2 Международные системы качества ->