Г. В. Щекин. Управление бизнесом (2004)

Проектирование организационной культуры

Организационная культура должна проектироваться и внедряться на основе соответствующей модели и определенных принципов. Приведем важнейшие из этих принципов:


комплексность представлений о назначении фирмы. Культура должна выражать не только отношения между членами организации, но и представление о назначении данной организации в целом и ее отдельных членов, о целях, характере деятельности и критерии, которые определяют ее эффективность;

определение основных ценностей, символов, героев и ритуалов, "философии" организации в целом, которые будут приемлемы и желательны для нее;

историчность. Культура не поддается простому манипулированию, она складывается в течение длительного времени и сама в значительной степени обусловливает характер организации и стиль управлиння.


Среди факторов, влияющих на организационную культуру фирмы, можно выделить иерархию фирменных целей, основные идеи и ценности, ролевые модели, внутренние стандарты и правила, каналы коммуникаций. Организационная культура, в свою очередь, делится на ряд частных культур - субкультур, характерных для региональных или этнических групп, мужчин или женщин, пожилых или молодежи, в зависимости от специальности или рода занятий и т. д. Степень дифференциации организационной культуры определяется различиями в решение " связок задачах, спецификой структурных подразделений, территориальными особенностями. Главной задачей руководства в данном случае является согласование субкультур с общей организационной культурой фирмы, чтобы избежать их дисфункционального влияния на развитие организации.

Модель проектирования организационной культуры фирмы показана на рис. 2.

<- культура бизнеса источники ->