Г. В. Щекин. Управление бизнесом (2004)

Структура аппарата менеджмента

Эффективность деятельности системы управления предприятием зависит от построения руководящих органов, их организационной структуры. Органы управления, необходимые для осуществления определенных функций менеджмента на предприятии малого бизнеса и в крупной компании, изображены соответственно на рис. 4 и 5.
В основу построения организационных структур аппарата менеджмента должны быть положены следующие принципы: обеспечение оптимальной управляемости социотехнической системой (предприятием или его подразделением), минимальное количество ступеней и звеньев управления, повышения степени централизации линейного и функционального менеджмента с одновременным развитием делегирования полномочий нижестоящим звеньям, разделение и кооперация труда в аппарате управления, а также между линейными и функциональными менеджерами.

Основными элементами структуры управления являются звена (по горизонтали) и степени или равны (по вертикали). Во звеном управления понимается самостоятельный функциональный орган управления, подчиняется линей-
ному руководителю. Степень (уровень) управления - это определенный уровень иерархии менеджмента, на котором может быть один или несколько линейных руководителей и функциональных подразделений. Количество ступеней управления является основным признаком, по которому определяется тип структуры с точки зрения ее складности.

В процессе создания и оптимизации структуры аппарата менеджмента предприятий малого бизнеса необходимо придерживаться определенных правил, учитывая при этом размеры, профиль и характер деятельности фирмы. Приведем наиболее значимые из этих правил:


в должностных инструкциях и положениях для работников аппарата должны быть четко оговорены их обязанности, права и ответственность;

линейное руководство в отделах и службах определяет единоначалие для подчиненных работников перед руководителем;

целесообразно закрепить основные управленческие работы по постоянным их исполнителями;

при определении управляемости в отделах и службах необходимо учитывать целесообразные ее ограничения;

количество звеньев в системе управления и количество уровней между производством и руководителем не должны превышать четырех;

на первом этапе проектирования системы управления сначала определяется необходимая структура, а затем исполнители, которым будет поручена реализация предусмотренных в нее функций;

полное соответствие предоставленных руководителям и управленческим звеньям прав распоряжаться ресурсами и ответственности за их использование;

сосредоточение у одного работника или подразделения всей полноты ответственности за достижение определенного конечного результата деятельности (изготовление вида продукции);

исключение дублирования различными органами управления одинаковых функций, специализация по управлению производством определенных видов продукции;

минимизация количества уровней управления, на которых принимаются решения, относящиеся к определенному конечного результата;

распределение ответственности между сотрудниками и подразделениями за решение стратегических и оперативных задач;

обеспечение максимально возможной согласованности целей и интересов органов управления, взаимосвязанных как по вертикали, так и по горизонтали

специализация органов управления и работников на решении задач, требующих максимально однородных видов деятельности;

подключения в каждом органе управления права принятия решения с ответственностью за его выполнение или бездействие.

<- функции менеджмента Разделение управленческого труда в бизнесе ->