Гужва В.М. , Постевой А. Г.. Информационные системы в международном бизнесе (1999)

8.5. Оформление сотрудничества с « dialog »

ЦОБД «Dialog» отвечает на запросы пользователей в виде стандартных листив.
Ответ на обращение нового пользователя содержит стандартный лист; договор на обслуживание; каталог баз данных прейскурант; комплект рекламных материалов; расписание учебных курсив.
Пользователь заполняет бланк договора, подписывает, снимает копию и направляет в отделение «Dialog», с которого получил видповидь.
Договор на обслуживание включает обязательные поля, справочные поля и текст соглашения, которое заключается с «Dialog» и вступает в силу после подписания користувачем.
Для заполнения обязательных полей необходимо указать полную личную или юридический адрес и адрес, по которому должны направляться счета на оплату (если она отличается от первой), а также статус користувача.
Бланк подписывается уполномоченным представителем пользователя (двумя, если юридическое и финансовая адреса разные).
Справочное поле содержит так называемую анкету пользователя со следующими вопросами:
в каком качестве пользователь собирает информацию;
какие две основные задачи (функции или отделы) будут обеспечиваться за счет диалогового поиска;
какие две основные задачи будут решаться с использованием информации, полученной из «Dialog»;
основная сфера деятельности организации;
основное оборудование для доступа к базам данных «Dialog»;
какой тип ЭВМ используется;
какое основное телекоммуникационное программное обеспечение используется;
откуда пользователь узнал о диалоговые услуги;
проходил ли пользователь обучение по использованию услуг «Dialog».
После отправки заполненного бланка в адрес пользователя в течение одного-полутора месяцев поступит пароль и комплект документов по пользованию системой, куда входит: каталог баз данных, руководство по меню, руководство по поиску; учебное руководство по командам, некоторые другие полезные материалы и прежде материалы из учебных курсов и специальных режимов и служб в рамках «Dialog».
Получив пароль, пользователь получает право пользоваться льготным время подключения к «Dialog» на сумму 100 дол.

<- 8.4. Формы предоставления услуг , цены , учет использованных услуг и порядок расчетов 9. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ДЛЯ мультинациональных корпораций ->