Богиня. Основы экономической труда (2000)

6.4. Трудовой процесс и его рационализация

Живой труд человека является непременным условием любого материального или духовного производства. То есть в основе любого производства лежит трудовой процесс. Трудовой процесс - это материально и технически обусловленный, организованный процесс приложения человеком умственных и физических усилий для получения полезного результата, процесс превращения имеющихся ресурсов в нужные (общественно полезные) ценности и блага, которое осуществляется и руководствуется людиною.
Трудовые процессы различаются по следующим признакам: по характеру предмета и продукта труда, по функциям работников, по мере механизации труда, по мере тяжести и вредности условий труда и iн.
По характеру предмета и продукта труда различают материально энергетические и информационные трудовые процессы. Материально-энергетические трудовые процессы характерны для рабочих, поскольку предметом и продуктом труда для них являются материальные вещи (сырье, материалы, детали, машины и т.п.) или энергия. Для работников умственного труда (специалистов, руководителей, технических исполнителей) характерные информационные трудовые процессы, в которых основным предметом и продуктом труда является информация.
По функциям трудовые процессы классифицируются в соответствии с функционального разделения труда между различными категориями работников предприятия в зависимости от характера выполняемых ими функций и участия в производственном процессе на: а) трудовые процессы рабочих, технических исполнителей, специалистов, руководителей б) основные трудовые процессы (что непосредственно изменяют форму и состояние предметов труда, производят продукцию) и вспомогательные (которые создают необходимые условия для эффективного осуществления основных).
По мере механизации труда трудовые процессы делятся наручные, машинно-ручные, машинные и автоматизовани.
Структурно любой трудовой процесс состоит из технологических операций. Технологическая операция - это часть трудового процесса, выполняемая одним или группой работников на одном рабочем месте и над одним предметом труда. Операция является основной единицей разделения труда на предприятии и характеризуется неизменностью рабочего места, предмета труда и исполнителя. Изменение хотя бы одного из этих признаков свидетельствует о завершении одной операции и начало другой или о завершении роботи.
В структуре операции для целей анализа и нормирования труда принято выделять трудовые приемы, действия и рухи.
Трудовое движение - это однократное перемещение рабочих органов человека при выполнении трудового действия (например, "взять инструмент", "нажать кнопку" и т.д.).
Трудовое действие - это логически завершенная совокупность трудовых движений, выполняемых без перерыва одним или несколькими рабочими органами человека при неизменных предметах и ​​средства труда (например, действие "выключить персональный компьютер" выполняется глазами и руками человека с одним компьютером с помощью нескольких трудовых движений нажатия и кнопки).
Трудовой прием - это определенная совокупность трудовых действий и движений работника с неизменными предметами и средствами труда, последовательно выполняются одна за другой и имеют конкретное целевое назначение. Прием - это, как правило, завершена элементарная работа (например, "сделать копию документа" с помощью множительной техники).
Метод работы - это способ осуществления процесса труда, определенная последовательность и состав трудовых приемов и операций.
Эффективность любого трудового процесса, большая или меньшая экономия материальных и трудовых затрат, в значительной мере качество продукции и услуг зависят от приемов и методов труда, применяемых на предприятии. Поэтому для поддержания организации труда на должном уровне большое значение имеет выявление и использование рациональных приемов и методов труда, изучение передового опыта, его анализ и обобщение, разработка и проектирование оптимальных способов выполнения производственных завдань.
Приемы и методы труда следует считать рациональными, если их применение дает эффективные результаты труда (ее высокую производительность) при обеспечении высокого качества продукции, соблюдении требований правил использования оборудования, норм расхода материалов и энергии, интенсивности труда виконавцив.
Очень важно всегда помнить, что экономия времени не единственный критерий эффективности применяемых приемов и методов труда. Эта экономия не должна приводить к ухудшению условий труда сотрудников, перерасхода сырья, материалов и энергии нарушения правил эксплуатации оборудования, снижение качества продукции. Только при таких условиях рационализация трудового процесса может быть признана целесообразной и ефективною.
Рационализация трудового процесса предусматривает последовательное проведение следующих этапов: выявление, изучение, анализ, обобщение, проектирование и освоение рациональных приемов и методов труда. Подробнее содержание этих этапов раскрывается в литературе, специально посвященной научной организации праци.
Важно отметить, что рационализация приемов и методов труда касается не только ручных или машинно-ручных трудовых процессов. Свои приемы и методы имеет умственный труд: Управленческая, научная, исследовательская, творческая. В последнее время быстро развивается эвристика - наука о решении творческих задач, о приемах, методы и правила теоретического исследования и поиска истины. Приемам и методам труда руководителей уделяется значительное внимание в современной литературе по менеджменту.
В наше время становления рыночных отношений и усиление конкуренции (как между предприятиями, так и между работниками) достигнутый опыт высокопроизводительного труда зачастую становится коммерческой тайной, а нередко и высокорентабельным товаром. Это еще более усиливает важность проблемы рационализации трудового процесса, поскольку за счет этого фактора можно без больших материальных или финансовых затрат достигать на предприятии любой сферы и направления хозяйствования суп своего роста производительности труда, повышения качества продукции и общей эффективности.

<- 6.3. Организация рабочих мест 6.5. Условия труда и факторы их формирования. Охрана и безопасность труда ->