Кучеренко. Бизнес-планирование (2006)

6.2. описание производственного цикла

Перечисленные стадии производственного цикла могут иметь разнообразное значение для инвестора. Так, для фирмы, занимающейся распространением известного продукта, нет смысла останавливаться на проблемах его разработки или патентной защиты. Время для инновационного продукта они становятся визначальними.
Разработку продукта в бизнес-плане нужно понимать шире, чем научно-техническую подготовку производства. Например, предприятия розничной торговли или сферы услуг для населения могут проводить разработки систем контроля для сокращения размера потерь вследствие воровства. Большое значение для увеличения товарооборота могут иметь разработка нового интерьера, форм прилавков, звуковой рекламы тощо.
Если этот элемент производственного цикла действительно есть и для его описания в бизнес-плане достаточно серьезных оснований, то необходимо учитывать следующие обстоятельства:
Конечно инвесторы весьма неохотно идут на финансирование проектов, продукт которых существует только на бумаге. Даже при наличии образца они скептически относятся к его коммерческих перспектив. Нужно четко осознавать, что желание рискнуть свойственно далеко не большинства потенциальных инвесторов. Это нормально. Поэтому если план разрабатывается по продукту с очень низкой стадией разработки, необходимо прежде всего провести поиск круга инвесторов, уже осуществлявших финансирование подобных проектов. Это позволит сэкономить много времени и нервив.
При написании этой части бизнес-плана нельзя допускать превращения его в научный трактат. Свои действия в области разработок необходимо приводить лишь в общем виде. Одновременно необходимо ссылки на возможность предоставления по первому требованию более детальных технических материалив.
Часто более выигрышным, чем описание разработок, является предоставление информации о специалистах, которые осуществляли. Способности, профессиональный, прошлые достижения, рекомендации значительной степени позволяют снять неуверенность по поводу перспектив проекту.
Следующая стадия - изготовление привлекает внимание не только в связи со своей важности в понимании сущности дела, но и в связи с ее высокой затратностью. При первичной подготовке плана эта часть должна быть сформулирована в мельчайших деталях, потому что к ней придется неоднократно возвращаться и корректировать с целью доведения производственных затрат до уровня их окупности.
Итак, на бумаге нужно привести полную схему выработки продукта, начиная от закупки сырья и до того момента, когда готовый продукт попадает на склад. Эту работу, конечно, выполняют специалисты, которые отвечают за технологию производства. Задача работника, который отвечает за планирование, заключается в том, чтобы вместе со специалистами оценить каждый шаг в технологическом процессе в аспекте соответствующих расходов. Таким образом, цель таких действий заключается в формировании модели возникновения затрат при производстве товара (услуг).
Непосредственно в самом плане эта часть излагается с точки зрения ресурсов, процессов и объемов випуску.
Ресурсы можно описать как элементы, которые фирма должна использовать для изготовления желаемого продукта. Чаще всего к ним относят производственные площади и основные фонды, оборотные активы, а также персонал. Расчеты, обосновывающие необходимость того или иного вида активов, будет рассмотрено ниже, а на этом этапе достаточно представить доказательства обеспеченности основными видами ресурсов, и прежде всего производственными площадями. При этом указываются конкретное место расположения предприятия, основания для использования объекта (собственность, аренда и т.п.). В некоторых случаях целесообразна указание на наличие необходимой инфраструктуры: подъездные пути, близость железнодорожной ветки, наличие средств связи.
Далее следует краткое описание производственного процесса. Основой для его изложения есть сформированная выше модель производственного процесса, но не в целом, а только в деталях. Они, во-первых, используются в следующих разделах, а во-вторых, дают представление читателю, что эта часть плана проделана очень детально.
Здесь также приводятся данные о кооперации с другими фирмами и формами договорных взаимоотношений с ними. Если в предыдущих разделах бизнес-плана предполагалось расширение производства, то в этом необходимо показать возможность расширения площадей до необходимых размеров. В завершение этих объяснений следует остановиться на вопросах контроля качества. Эта часть должна быть связана с теми разделами, где обосновываются требования потребителей к качеству продукции. В результате читатель должен получить доказательство возможности обеспечить необходимый уровень якости.
Если маркетинговые исследования показали необходимость осуществления послепродажной работы с потребителями, то ее формы необходимо обосновать как отдельную стадию производственного циклу.
Обеспечивая сервис, фирма может иметь двойную выгоду. Во-первых, она сохраняет и укрепляет связи с потребителями, а во-вторых, приобретает дополнительный источник прибутку.
Следует особо остановиться на некоторых вопросах сервисного обслуживания, а также на его роли для фирм, только создаются:
Когда вопросы развития сервисного обслуживания предстает перед новой компанией, то лучше было бы передать выполнение этой важной функции специализированным фирмам. Это позволит не только уменьшить потребность в начальном капитале, но и значительно снизить возможность провала из-за слишком тяжелый груз. Не стоит с самого начала его слишком усложнять таким серьезным и ответственным заданием, как сервис. Кроме того, сам факт сервиса осуществляется квалифицированным исполнителем, может повысить уровень доверия к фирми.
Особое внимание к сервисному обслуживанию необходимо уделять на ранних стадиях жизненного цикла продукта. Именно на этом этапе возможно выявление дефектов, а клиенты фирмы всего нуждаются в консультациях по эксплуатации продукта. Способность компании быстро реагировать на такие ситуации сделает ее репутацию на рынке более устойчивой. Одновременно начальное негативное впечатление от знакомства с продуктом из-за отсутствия необходимого сервиса может стать непреодолимым на пути дальнейшего продвижения этого продукта на ринку.
Надлежащий сервис может стать средством установления постоянных связей с клиентом. Это позволяет не только укрепиться в желаемом сегменте рынка, но и значительно сократить потребность в расходах на осуществление маркетинговых дослиджень.
Подобно маркетинг-плана в производственном плане должно уделяться внимание возможному влиянию внешних факторов. Такие воздействия есть практически всегда. Они могут принимать различные формы и выходить из различных источников. Но в любом случае они увеличивают риск, и инвестор хорошо информирован по этому поводу. Поэтому внешние факторы влияния на осуществление производственной деятельности необходимо рассматривать сквозь призму минимизации предпринимательского ризику.
Для каждого бизнеса такие воздействия индивидуальны. Можно представить только обобщенное описание таких воздействий. Основной фактор риска связан с обеспеченностью производственными ресурсами. Так, если изменяются условия приобретения сырья под влиянием изменения рыночной конъюнктуры и мер государственного регулирования или любых других причин, то это во многом может сказаться на выполнении плану.
Серьезно повлиять на нормальный ход событий могут также изменения в технологии, солидарные действия клиентов, действия правительства и местных органов влади.
Таким образом, при осуществлении описания влияния внешних факторов предпринимателю следует в сжатой форме рассмотреть соответствующие вопросы в такой последовательности:
характер и источники внешнего воздействия;
потенциальные воздействия и их возможные отрицательные результаты;
средства преодоления негативных впливив.
К этой части необходимо серьезно отнестись при формировании внутреннего бизнес-плана. Необходимо тщательно проанализировать описан производственный цикл на предмет выявления возможных сбоев в работе проектируемого механизма. Группируя их по возможности возникновения и степени серьезности влияния на бизнес, можно заранее учесть при дальнейшей разработке возможные ответные действия, которые нейтрализуют нежелательные наслидки.
Просматривая уже сложившуюся часть раздела, который описывает производственный цикл, желательно поставить себя на место человека бизнеса, мало понимает в деталях и технологических тонкостях, и сделать изложение максимально популярным. Сложность лишь увеличит сомнения потенциального инвестора по поводу его участия в проекте. Надо помнить, что любой человек с осторожностью относится к тем процессам, которые она не понимает. Поэтому, формируя этот раздел бизнес-плана, нужно по крайней мере не от-лякнуты будущего партнера, а заинтересовать его в будущем проекте. Важно, чтобы изложенный материал предоставил ему достаточно доказательств вашей компетентности в деле изготовления продукта и возможность самому оценить будущие витрати.
Тщательное изложение цикла необходимо прежде всего для более полного учета возможных расходов и потребности в ресурсах. То есть во внутреннем бизнес-плане он выкладывается максимально детализировано. Относительно внешнего делового плана, который предназначается для инвестора, такая детализация является лишней. Достаточно лишь в общих чертах привести схему производственного цикла и подать конечные результаты его обработки: сметы, калькуляции тощо.
Дальнейшая разработка производственного раздела делового плана заключается в расчетах потребности в ресурсах и расходах, которые необходимы для эффективного осуществления деятельности по подготовке к производству, непосредственного производства и, в случае необходимости, обслуживание продукта при его эксплуатации потребителем.

<- 6.1. требования к формированию производственно-коммерческой политики фирмы 6.3. определение потребности в инвестиционных расходах ->