Конспект лекций. Организация туристической деятельности в Украине

3.6. экскурсионная деятельность

В состав туристических услуг, согласно межгосударственным стандартам (ГОСТ 28681.1-95 и ГОСТ 28682.2-95), зачисляются экскурсии, походы и путешествия. Экскурсия может быть предоставлена ​​как экскурсанту, так и туристу.
Экскурсия - туристическая услуга, которая обеспечивает удовлетворение духовных, эстетических, информационных и других потребностей туриста или екскурсанта.
Экскурсант - временный посетитель, находящийся менее 24 часов в стране или на объекте видвидування.
Экскурсионная деятельность - деятельность по организации путешествий, которые не превышают 24 часов, в сопровождении специалиста-экскурсовода по заранее составленным маршрутам, с целью ознакомления с памятниками истории, культуры, природы, музеями, с выдающимися местами тощо.
Во время экскурсии участники имеют возможность познавать окружающий мир, природные явления и образования, исторические ситуации, бытовые элементы, достижения и достижения местности и ин.
Функциональное назначение экскурсии - отдых и досуг, повышения познавательного и культурного уровня, спилкування.
Классификация екскурсий
Экскурсионная деятельность имеет свои характерные признаки: содержание, тематику, состав участников, место проведения, упорядоченный маршрут, продолжительность по времени, форму проведения, способ передвижения, наличие экскурсовода, текста экскурсии, объектов показа и непосредственно наличие самих учасникив.
По содержанию экскурсии бывают многоплановые (обзорные) и тематические. Тематические экскурсии, как правило, посвящены одной теме или событию. Такие экскурсии делятся на естественные, исторические, литературные, художественные, экологические, производственные и инши.
По составу участников экскурсии делятся на индивидуальные, групповые, для школьников и студентов, для местного населения и приижджих.
По месту проведения экскурсии бывают: по городу, за городом и на междугородных маршрутах (информация в пути).
По способу передвижения экскурсии делятся на пешеходные, с использованием транспортных средств и комбиновани.
Продолжительность экскурсии составляет от 1 часа до 1 доби.
По форме проведения экскурсии делятся на обычные, учебные, рекламные, экскурсии-лекции, экскурсии-прогулки, экскурсии-концерти.
Технология подготовки и проведения екскурсий
Подготовка экскурсий проводится в несколько этапов: выбор темы экскурсии, создание экскурсии под выбранную тему, подготовка экскурсовода для проведения екскурсии.
Выбор темы экскурсии зависит от потенциального спроса, конкретного заказа или целенаправленного создания "банка" экскурсий. Тема экскурсии должна объединять все объекты посещения в единое циле.
Подготовка экскурсии проводится творческой группой, состав которой зависит от темы экскурсии. Здесь могут быть привлечены работники музеев, галерей, научных, специализированных туристско-экскурсионных организаций и т. ин.
Работа начинается с подбора материала по теме и его изучения, отбора объектов показа, а также накопление знаний по всем разделам теми.
При обработке материалов по теме целесообразно составить библиографию литературных и других источников, а также использовать архивные материалы, рассказы участников событий и очевидцев, кинохроника и ин.
Важным этапом создания экскурсии является правильный подбор объектов показу.
В Украине на государственном учете находится большое количество памятников архитектуры, истории, культуры, археологии, а в музеях страны хранятся миллионы експонатив.
Объектами экскурсий могут быть:
места, связанные с историческими событиями;
природные объекты и заповедники;
здания и сооружения;
мемориальные памятники и комплексы;
объекты, связанные с жизнью и творчеством выдающихся личностей;
памятники искусства;
экспозиции музеев, картинных галерей, выставок, технические экспонаты;
археологические памятники.
При большом количестве таких объектов необходимо обратить внимание на их правильный отбор с учетом познавательной ценности, важности, содержания, функционального назначения, безопасности и ин.
Экскурсия не должна быть перегружена большим количеством посещаемых объектов, так как это увеличивает ее длительность и уменьшает интерес туристов. Оптимальная продолжительность экскурсии по городу составляет 2-3 часа, при этом с интересом воспринимается не более 15-20 экскурсионных объектов.
При подготовке экскурсии целесообразно составить паспорт на каждый объект, в который должны быть внесены название объекта, события, связанные с этим объектом и даты, когда происходили эти события, местонахождение, источника информации об объекте и данные об авторах объекта, безопасность при его посещении, фотографии и видеосъемки и другие дани.
Процесс создания экскурсии также включает в себя разработку экскурсионного маршрута, текста экскурсии, методики проведения, разработку и изготовление демонстрационного материала (фото, плакаты), калькуляцию затрат и расчет цены на экскурсионную услугу, утверждение экскурсии в установленном порядке, рекламу экскурсионного маршруту.Module . При пробном обходе или объезде маршрута экскурсовод обязан ознакомиться с планом расположения улиц и площадей, места стоянок транспортных средств, местонахождения объекта и площадки для наилучшего показа, провести хронометраж маршрута и ин.
После пробного обхода или объезда утверждается контрольный текст экскурсии, на основе которого экскурсовод готовит индивидуальный текст, а также различные варианты данной екскурсии.
На основе контрольного текста, индивидуального текста экскурсовода, контрольного обхода или объезда, хронометража маршруту, составляется паспорт экскурсионного маршрута и все эти документы вместе подаются на заседание методической комиссии. Методическая комиссия принимает материалы и путем открытого защиты на методическом совете экскурсоводом, который принимал участие в разработке экскурсии, утверждает экскурсионный маршрут.

<- 3.5. классификация видов туризма за финансовыми возможностями ГЛАВА 4. ТУРИСТИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ И ЕГО СОСТАВЛЯЮЩИЕ ->