Конспект лекций. менеджмент туризма

Перевозки туристов водным транспортом

Перевозки туристов водным транспортом включает:
морские перевозки и круизы;
речные путешествия и круизы;
путешествия на паромах, катамаранах, яхтах;
морские и речные прогулки (экскурсии) и др.. виды водных подорожей.
Преимущества водных туристских путешествий:
> Высокий уровень комфорта;
> Значительный объем одновременного пасажирозавантажсння;
> Возможность реализации различных видов и целей туризма (познавательный, бизнес, учебный и др..)
> Возможность полноценного отдыха;
> Полный комплекс життезабезпечення.
Недостатки:
> Невысокая скорость движения;
> Ограничена мобильность;
> Синдром «замкнутого пространства»;
> Склонность к «морской болезни» части людей;
> В ряде случаев высокие тарифы и ин.
Организацией морских и речных путешествий и круизов занимаются специализированные туристические компании и бюро, большинство из которых создается при пароходствах или коммерческих судоходных компаниях.
Морские путешествия. Наиболее распространенный вид водных путешествий - круизи.
Понятие круиз охватывает организацию морских и речных путешествий с посещением портовых городов нескольких стран. Круизы используются для специализированных бизнес-школ, семинаров, конференций, шоу-программ. Среди деловых людей пользуются спросом круизные конгресс-туры, учебные туры, интенсив-программные языковые туры. Для их организации на теплоходах оборудуются конференц-залы с полным набором
технических средств и оргтехники.
Еще в 1970 г. численность круизных компаний была невелика и число пассажиров составляло 500 тыс. чел. В 1980 г. круизы совершили 1,4 милл. чел., а в 1990 году - 4 млн. С 1980 по 1986 pp. С млрд. дол. было потрачено на строительство кораблей для круизов, удвоило мировой флот круизных кораблив.
Круизный флот сегодня насчитывает свыше 162 круизных корабли разных типов и размеров более чем на 130 297 мест (Приложение 9). Круизные суда сертифицируются за 6 категориям (звездами). К категории 6 * (супер-люкс) принадлежит всего 4 судна в мире. Стоимость круиза данного класса - 8-10 тыс. дол. США за неделю. Размещение только в апартаментах. В стоимость входит все (включая чаевые). Суда такого класса рассчитаны на 200 пассажиров и 150 членов экипажа. Питание только индивидуальное с учетом конкретных запросов, привычек и традиций. Здесь реализуется элитный клубный отдых, где нет категории пассажиров, а есть термин - гости.
Новый круизный теплоход Crown Prince, спроектированный итальянским архитектором рейке Рианна весит 70 т, способен перевозить 1596 пассажиров и стоит 200 млн. долл. США. Его форма напоминает голову дельфина, над передней части пою палубы, по размерам больше чем два футбольных поля, поднимается, так называемый, «Купол» - развлекательный комплекс общей площадью 364 кв.м, где размещены танцевальный зал, казино, бар, комната отдыха с окнами для огляду.
Компания Radion Hotel International вышла па круизный рийок, построив огромный катамаран, который принимает 354 пассажиров. Строительство такого лайнера, который получил название Radion Diamond (Жемчужина Радиссон) стоило 125 млн. дол. (1992 p.). Пребывание в нем стоит около 600 долларов в сутки и его по праву считают одним из самых дорогих в круизной индустрии.
Сегодня в мире насчитывается более 60 круизных ком1 дам, крупнейшими из которых являются «Карнивел групп», «Холлапд Америк лайп», «Клостер Клузо лтд», «Роайал Каррибиен Круз лайн», «Пи энд оу» и другие. Основными компаниями являются европейские: английские, греческие, итальянские, норвежские, датские. Российские компании проникли на круизный рынок, предлагая более низкие цены, чем европейские и американские фирми.
Основным районом круизов в мире Северная Америка, включая Карибского бассейн (около 75% всего мирового рынка круизов), остальные 25% почти наполовину делятся между Европой и иптимы регионами. Наиболее популярными маршрутами на мировом рынке круизного туризма являются:

<- Обслуживание туристов на авиационном транспорте ГЛАВА 9. СЕРВИСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДОСУГ ->