Верба В.А. , Решетняк Т. И.. Организация консалтинговой деятельности (2000)

8.3. Виды консультационных соглашений

Исходя из темы и цели консультирования, специфики клиентской организации и особенностей деловых отношений консультанта и клиента, а также выбранного стиля и способа консультирования, все виды консультационных сделок можно условно разделить на семь груп.
1. Соглашение, тривае.
Этот вид контракта применяют в случае необходимости регулярного посещения консультантом организации клиента, его участия в совещаниях, отдельных руководящих операциях, обучении персонала, индивидуального консультирования менеджеров высшего и среднего звена. При таком способе организации договорной. Работы консультант посещает компанию клиента 2-3 раза в месяц и практически является постоянным независимым членом высшего руководящего группы. Тема и цель консультационного задания формируется в зависимости от текущих или перспективных проблем предприятия. Консультант может участвовать в долгосрочных проектах, разработке плана стратегического развития предприятия или решении других вопросов. Для персонала клиента, желающего получить индивидуальную консультацию, способ консультирование должно определяться в рабочем порядке, в соответствии с содержанием локальных проблем.
2. Диагностическая угода.
Зависимости от вида диагностики соглашение может быть на:
одноразовую диагностику, которая может представлять собой отдельный заказ или первый этап комплексного контракта и проводиться по схеме осуществления общей диагностики;
повторную диагностику, во время проведения которой группа консультантов посещает предприятие регулярно. Целью повторного диагностирования является выяснение и разъяснение проблем клиента, причин их возникновения и тенденций развития в долгосрочном периоде. При необходимости могут предоставляться индивидуальные консультации. Рабочая группа консультантов состоит из двух-трех осиб.
3. Соглашение с впровадження.
Соглашение по внедрению укладывают в случае относительной ясности и понятности программы мероприятий и одновременной потребности в помощи консультанта в преодолении сопротивления персонала инновационному процессу. Индивидуальные консультации получают работники клиента, своей работой связанные с внедрением. Применяют процессное консультирование, количество консультантов не превышает трех осиб.
4. Соглашение по повышению квалификации керивникив.
В рамках соглашения консультант организует учебный процесс с условием, что все учебные материалы, ситуации модельного тренинга и проблемы для обсуждения, которые будут задействованы в обучении, должны быть непосредственно связаны с работой данной организации. Индивидуальные консультации могут получать руководители и специалисты предприятия. Применяют процессное консультирование. Состав и численность команды консультантов зависит от диапазона охвата обучения и объема заказив.
5. Проектная угода.
Проектное соглашение предусматривает выбор консультантами методов для разработки проекта усовершенствования или создания системы управления (например, организационный проект нового предприятия) Количество консультантов варьируется в зависимости от объема замовлення.
6. Соглашение по развитию организации.
Соглашение по развитию организации регулирует, как правило, заказы на комплексное консультирование. Руководство с участием консультанта и по предложенной им методике осуществляет диагностирование организации, разрабатывает стратегию ее развития на продолжительное время и корректирует текущую. Индивидуальные консультации получают руководители высшего звена и ключевых подразделений. Применяют процессное консультирование, количество консультантов не превышает двух осиб.
7. Соглашение по экспертной консультации.
Консультант отвечает на конкретные вопросы руководителя предприятия. Экспертное консультирование связано с текущими проблемами.

<- 8.2. Соглашение на консультирование , ее структура и содержание выводы ->