Конспект лекций. основы менеджмента

5.6. Характеристика классификационных групп менеджеров

Работников, занятых в сфере управления, классифицируют по различным признакам: виду деятельности - работники разумной труда («белые воротнички») и работника физического труда ("синие воротнички") по категориям - руководители, специалисты, служащие, младший обслуживающий персонал; по уровню (степенью) системы управления - высшее, среднее, низовой звена областью деятельности - промышленность, сельское хозяйство, строительство, торговля, за должности - директор (председатель), начаиьник цеха, заведующий отделом, экономист, бухгалтер, специалист-технолог, менеджер, дизайнер, программист, архивариус, курьер, секретарь и т.д., по квалификационным категориям специалистов - специалисты первой, второй, третьей категории и без категории.
Поскольку на предприятиях, в организациях и учреждениях любой отрасли народного хозяйства функции управленческого персонала сводятся к руководству, разработке решений и подготовки информации, принято осуществлять их деление на три категории: руководители, специалисты и технические исполнители. В свою очередь, каждая из этих категорий делится на групи.
Руководители предприятий, служб и подразделений осуществляют подбор и расстановку кадров, координацию работы отдельных исполнителей, различных звеньев аппарата управления или производственных подразделений, контроль и регулювання
процесса производства, административно-распорядительные функции, мобилизацию коллективов на выполнение завдань.
Специалисты управляют технико-экономическими и технологическими процессами производства. К категории специалистов относятся работники, занятые инженерно-технологическими, экономическими, сельскохозяйственными, зоотехническим, рыболовными, лесными работами, медицинским обслуживанием, народным образованием, а также работники науки, искусства и культуры, специалисты на работах, связанных с международными связями, специалисты юридического служби.
Технические исполнители выполняют вспомогательную работу, связанную с реализацией управленческих функций, учетом и контролем, подготовкой и оформлением документации, хозяйственным обслуговуванням.
Следовательно, наименование должностей руководителей зависит от объекта руководства, специалистов - от характера функций или сферы деятельности, а технических исполнителей - от видов робит.
Внутри групп персонал делят на должности, каждая из которых предусматривает пределы компетенции работника, т.е. круг его обязанностей, прав и видповидальности.
Единственной номенклатуре предусмотренной 311 базовых должностей и визичено порядок "становления должностных наименований руководителей предприятий и учреждений, а также их структурных подразделений". Например, наименование "директор" принято для руководителей строительных, нефтегазовых, геологических управлений, экспедиций, железных дорог, аэропортов, телефонных узлов, почтамтов тощо.
В отличие от производственной сферы, руководители ателье, баз, парикмахерских и других предприятий бытового обслуживания, а также магазинов, клубов, столовых именуются заведующими. В случае необходимости от базовых можно образовывать производные должности: заместитель, помощник, главные, старшие, ведущие специалисти.
Так, для работников, которые наряду с выполнением основных обязанностей управляют одним или несколькими подчиненными, можно устанавливать наименование "старший" (старший инженер, старший механик и др..). Как исключение, наименование "старший" может получить тот работник, который не имеет в непосредственном подчинении исполнителей, но на него возлагаются функции руководства самостоятельной деятельностью работы (при неделимости отдельного структурного подразделения). Для должностей специалистов, для которых устанавливаются квалификационные категории, должностное название "старший" не присваивается. В этих условиях функции руководства подчиненными исполнителями возлагаются на специалиста первой категории.
Должностные обязанности ведущих специатистив устанавливаются на основе характеристик их соответствующих должностей. Кроме того, на них возлагаются функции руководителя и ответственного исполнителя работ по одному из направлений деятельности предприятия или его культурного подразделения или обязанности по координации и методическом руководству группы исполнителей, исходя з
Вирационального разделения труда в конкретных организационно-технических условиях. Требования по необходимого стажа работы повышаются на два-три года по сравнению с предусмотренными для специалистов первой квалификационной категории.
К служащим относятся работники, которые занимают административно-хозяйственные должности, не относящиеся к инженерно-техническим должностей, а также экономисты, не связанные с производственным планированием, организацией и оплатой труда, финансовые, учетно-бухгалтерские юридические работники, делопроизводители; секретари- товарознавии, приемники, кладовщики и ин.
В состав персонала аппарата управления входят также работники снабжения, сбыта, младший обслуживающий персонал и др.. К младшего обслуживающего персонала относятся уборщицы, курьеры, водители легковых автомобилей и служебных автобусов тощо.
В номенклатуру должностей работников, фонд оплаты труда которых учитывается в расходах на содержание аппарата управления, не входят лица, занятые технологической подготовкой производства, конструкторскими и проектными роботами.
Сейчас в США и в большинстве других англоязычных стран выделяют три или четыре группы менеджеров (руководителей), в зависимости от того уровня, который они занимают, и иерархии управления: высший - executives, высокий - senior, или upper-middle managers, средний - middle managers и ниже - entry level managers, или supervisors.
Первая группа - это управленческая элита, куда входят президенты, вице-президенты, председатели советов директоров крупных корпораций. На этом уровне формируются цели, политика и направления развития корпорации. В их задачи входит организация стратегического планирования, обеспечения стабильного развития, высоких прибылей, расширения рынков сбыта фирм, входящая в корпорацию.
Менеджеры высокого и среднего уровней - это руководители отделений, филиапив и отдельных служб центрального аппарата управления. их называют по-разному: управляющие, директора, председатели, начальники и др.. Они отвечают за разработку и реализацию текущих планов, разрабатывают процедуру реализации тех решений, которые принимаются высшим руководством. Указанные менеджеры наделяются правами в использовании ресурсов, приеме на работу новых работников, покупки и продажи продукции, обладнання.
Менеджеры низшего уровня - это руководители, занятые оперативным управлением, - мастера, бригадиры и др.. их задачей является реализация планов, принятых на среднем уровне, осуществление контроля за работой рабочих, устранение сбоев в работе, простоев и т.д..

<- 5.5. Модель современного менеджера 5.7. Составляющие успеха организации ->