Василенко. Антикризисное управление (2005)

6.2. Организационно- технологические компоненты управляемых переменных

Важную группу внутренних управляемых переменных представляет собой технология, структура организации и ее функциональных зон.
Как известно, основным компонентом технологии является процесс, с помощью которого исходные материалы преобразуются в желаемый на выходе продукт. Влияние этой переменной на управление в значительной мере определяется тремя крупными переворотами в технологии: промышленной революцией; стандартизацией и механизацией; применением конвейерных сборочных линий и роботизации. Однако, это вовсе не означает, что технологии замерли, стабилизировались на определенном уровне. Любой переход на новый продукт, как правило, влечет если не полную, то частичное изменение процесса, оборудования, исходных материалив.
Любая технология имеет свой жизненный цикл, который, как правило, совпадает с жизненным циклом изделия. Окончание жизненного цикла технологии или ее преждевременный уход, прекращение функционирования, заставляет руководство искать ей замену, путем НИОКР, покупки патентов или лицензий. Так или иначе, рано или поздно технологии в каждой организации меняются и служат достижению определенных цилей.
Люди окончательно определяют пригодность данной технологии, когда они делают свой потребительский выбор. При этом надо помнить, что часто руководство фирмы вследствие различных причин не в состоянии увидеть новые перспективы, открывающиеся, так как технические возможности для осуществления технологических изменений преимущественно создаются за пределами отрасли, в которой они функционируют. Поэтому информационное обеспечение при выборе технологий играет важнейшую роль.
Другим важнейшим компонентом данной переменной является взаимозависимость работ в организации. Данная характеристика определяет степень, с которой осуществляется взаимодействие между различными работниками, группами и подразделениями в соответствии с поставленными цилей.
Взаимозависимость на производстве может проявляться в трех видах: последовательная, связанная и групова.
Последовательная (конвейерная, поточная) взаимозависимость проявляется тогда, когда технология построена по такому принципу. Прежде чем другой работник приступит к работе, первый должен выполнить ряд операций, позволяющих сделать это. В этом случае результат окончания работы одного работника является исходным положением для начала трудового процесса иншого.
Связана взаимозависимость представляет собой ситуацию, когда конец работы одного исполнителя становится началом работы другого, и наоборот. Такой тип взаимодействия требует особой четкости и преемственности в исполняемом процеси.
Групповая взаимозависимость проявляется при одновременной участия всех сторон в данном действии и будто содержит в себе предыдущие взаимозависимости вместе. Групповой подход требует от участников большой степени сотрудничества и взаимодействия, эффективных коммуникаций и умение принимать групповые ришення.
Особую значимость взаимозависимость приобретает между различными подразделениями компаний, направленными на достижение единой цели. Причем место расположения этих подразделений, их специализация, объемы работ и управления могут быть различными, что диктует ту или иную структуру фирми.
Структура организации - это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных зон (областей), построенные в такой фирме, позволяет наиболее эффективно достигать целей компании.
Решение о выборе структуры организации почти всегда принимается руководством высшего звена. В малых фирмах структурное членение организации и ее взаимосвязей устанавливает руководитель, что, как правило, формируются в соответствии с его стиля и приемов управления. Изменения структур в организациях зачастую происходит при выборе новых технологий и связанные, в первую очередь, со стратегическим планированием и его реализациею.
На формирование той или иной структуры значительное влияние оказывает специализированный разделение труда, т.е. закрепление данной работы за специалистом, лучше всех способен ее выполнить с точки зрения организации как единого цилого.
Не вдаваясь в подробности, связанных со специализацией (данный вопрос рассматривался ранее и в других дисциплинах), отметим лишь то обстоятельство, что во всех современных организациях имеет место горизонтальное разделение труда как первооснова специализации. Необходимость разделения труда в организации за функциональными зонами не только по горизонтали, но и по вертикали определяет основную структуру организации и в значительной степени - возможности ее успешной дияльности.
Структурное членение организации показывает, что на каждом иерархическом уровне могут быть свои горизонтальные многоуровневые связи, имеющие свой иерархический (в частности, горизонтальный и вертикальный) распределение. Изменения в структуре на более высокой стадии (уровни) автоматически влечет изменения низших уровней иерархии, что, в свою очередь, изменяет качественное состояние горизонтальных связей ривня.
Иерархия пронизывает всю организацию. Лицо, находящееся на высшем уровне управления, может иметь в своем подчинении нескольких руководителей среднего звена, представляющих различные функциональные области. Эти руководители могут иметь, в свою очередь, несколько подчиненных им линейных руководителей и т.д. Структурное членение может быть и сложнее, и проще. Все зависит от мощности фирмы, объемов выполняемых работ и объема управлиння.
Необходимость в координации, существующая всегда, становится актуальной при четком распределении по горизонтали и вертикали. Без четких, надежных коммуникаций и соответствующей координации, люди не смогут выполнять работу совместно, так как различные уровни иерархии, функциональные зоны и отдельные лица могут легко сосредоточиться на обеспечении своих собственных интересов, а не в интересах организации в целом.

<- 6.1. Общая характеристика внутренних переменных 6.3. Задачи и ресурсы в организации ->