Ильенкова. Инновационный менеджмент (2004)

9.1. Понятие производственной технологии

Понятие «технология» трактуется в практике общения людей неоднозначно. Технология (от греч. Techne - искусство, мастерство, умение плюс ... логия) - совокупность приемов и способов обработки и переработки различных середовищ.

Технология - описание производственных процессов, инструкций по выполнению, технологические правила (регламенты), карты, графики. По мнению одних исследователей, технология - это деятельность, в результате которой достигается поставленная цель и изменяется объект деятельности. По мнению других, - это способ реализации сложного процесса путем расчленения его на элементы, объединяемые в систему взаимосвязанных процедур и операций, выполняемых однозначно; совокупность знаний о способах и средствах организации социальных процессов или же действия, позволяющие достичь поставленные цили.

Дисциплина, изучающая эти явления, также получила название технологии. Она представляет собой совокупность приемов получения новых знаний о процессах обработки (переработки) различных сред. Общность подхода к предмету исследования в технологии предопределила и расширение видов обрабатываемых (перерабатываемых) сред, к которым стали относить не только материальные ресурсы (металл, химические вещества, растительную продукцию, в том числе дерево, пластмассы, стекло, минеральное сырье, продукты переработки сельскохозяйственного производства ), но и нематериальные ресурсы (информацию, проектные и научные разработки, зрелища, искусство, законотворчество, управление, финансовые и страховые услуги и т.п.).

Задача технологии как науки - выявление физических, химических, механических, коммерческих, социальных, экологических и прочих закономерностей о природе превращения обра

бативаемих сред из одного вида в другой с целью определения и использования в широкой практике наиболее эффективных производственных процессов. Изучение их временных тенденций позволяет осуществлять прогнозирование направлений и темпов развития технологий и производства. Это направление в науке получило название технодинамика.

Технологией также называют сами операции добычи, переработки, транспортировки, складирования, сбережения, передачи прав владения, продажи и т.п., которые являются частью производственного процесу.

Понятие «технология» обычно рассматривается в связи с конкретной отраслью производства. Различают технологию
строительства;
химическую;
получения конкретного продукта;
проектирования и конструирования;
социальную;
обработки информации
штамповки металла;. печатания денег,
банковского и страхового дела;
продвижение к власти ... и т.д.
Совокупность технологических операций составляет технологический процесс, в результате которого происходит качественное изменение обрабатываемых сред, их формы, строения, материальных (технических) и потребительских свойств. Наиболее общий смысл понятия «технология» - совокупность приемов и способов переработки различных сред. Его мы и дальше будем иметь в виду при рассмотрении функций инновационного менеджменту.
Исходя из такого представления технологии каждую из них: множества можно считать производственной, так как любая из них предназначена для производства нового качества исходного материала. Однако в зависимости от специализации предприятия как организационной формы производственного процесса складывается определенный приоритет в технологии (главная - основная, обеспечивающая - вспомогательная), ее развитии и лицензирования применения перед обществом (государством).
По мере развития науки и техники технологии непрерывно обновляются. В тенденции развития современных вироб
водственных технологий прослеживаются три основных направления:

1) переход от дискретных (циклических) технологий к непрерывным (поточным) производственным процессам как наиболее эффективным и экономичным;

2) внедрение замкнутых (безотходных) технологических циклов в составе производства как наиболее экологически нейтральных;

3) повышение наукоемкости высоких технологий и новейших технологий как наиболее приоритетных в бизнеси.

Результатом применения технологий в производственном процессе является продукт (работа, услуга) как конечный результат производственной деятельности человека (общества), обусловленный спросом на него. В зависимости от возможности использования потребителем различают три вида продукта:

1) материал (ПМ)

2) энергетический (ПЭ);

3) интеллектуальный (ПИ).

Эти три вида продукта являются самостоятельными, непересекающимися множествами, которые взаимодействуют между собой по кольцевой схеме в различных соотношениях и комбинациях (рис. 9.1).
Основным признаком для отнесения конкретного продукта (работы, услуги) к указанным видам является физическая природа и материальная сущность продукта. Указанное различие Продуктов потребительского спроса не абсолютно, как и все понятия в економици.
Авторучка
Материальный продукт.
металл;
пластмасса;
краситель;
красящая ридина.
Интеллектуальный продунг.
дизайн;
конструкция;
торговая марка;
ноу-хау способа изготовления пера;
способ виробництва.
Энергетический продунг.
потребленная электроэнергия;
овеществленный труд;
потребленная тепловая энергия;
потребленная звуковая енергия.

Совершенствование технологий и практики их применения в общественном производстве * - непременное условие научно-технического процесса каждого отдельного предприятия (фирмы) и производительных сил держави.

Производственные технологии относятся к сложным системам, изучение которых возможно только при системном пидходи.

Характерные признаки сложных систем:

• сложность моделей процессов;

. Большая размерность задач управления;. Иерархичность структуры;. Агрегирования частей;

множественность связей элементов;

неопределенность состояний;

. Чувствительность к помехам (отклонений).

Сущность системного подхода раскрывается в методике его организации, т.е. в выделении объекта системного анализа (вещества, явления, процесса, структуры), границы раздела внешней и внутренней среды объекта, целевой функции и структуры объекта, описания и критериев оценки состояния объекта, классификации элементов и способы их агрегування.

Под системным подходом в анализе производственных технологий, равно как и других объектов, понимают всебичне

систематизированное, т.е. построенное на основе определенного набора правил, изучение сложного объекта в целом, вместе со всей совокупностью его внешних и внутренних связей, проводимое для выяснения возможностей улучшения функционирования объекта.

Основан системный анализ на правилах логики и здравого смысла с привлечением методов количественных оценок связей (явлений) и попыток моделирования реакций объекта анализа различными средствами (имитация, математическое описание, статистика, программирование).

Объекты анализа в производственных технологиях имеют различную природу в зависимости от конкретной задачи и цели анализа. В качестве примеров укажем некоторые из них:
химизм реакции;
механический процесс;
процесс реализации продукции;
процесс труда одного человека, группы людей или большого коллектива;
процесс в технической или организационной системы;
процесс производства продукта на уровне агрегата, цеха, завода, отрасли;
процесс производства знаний;
процесс создания духовных ценностей суспильства.
От правильного понимания и выбора объекта анализа зависят и его результаты, их адекватность процессам развития производственных видносин.

Системный анализ по экономическим показателям в конкретных организационно-технических условиях развития производственных технологий превращается в основной инструмент создания и контроля систем управления в економици.

С учетом сказанного выше понятия «системный подход к анализу в экономике», «системный анализ в экономике», «экономический анализ» можно считать синонимами. Приняв это условие, введем их обобщенную формулировку:

Экономический (системный) анализ - это метод исследования энтропии всех видов энергии по критерию полезности их использования для человеческого суспильства.

Мерой энтропии (рассеяния) энергии в производственных отношениях общества, изучаемых в теории экономики, приняты затраты труда, выраженные в стоимостном вигляди.

По совокупности характеристик прогрессивные технологии по сравнению с аналогами имеют передовые (наилучшие) экономические показатели и отвечают (соответствуют) критерию полезности наилучшим чином.

Учитывая множественность связей процессов материально-духовного мира, аналитики вынуждены всегда предварительно определять условия экономического анализа и уточнять их для обоснования управленческих решений и процесс анализа рассматривать относительно конкретного объекта, выделенного из множества (бригада, цех, предприятие, отрасль, процесс сбыта или страхования ...). Это важный принцип анализа, который, с одной стороны, создает трудности в получении уточненной сопоставимой информации для объекта анализа, а с другой - дает неоспоримые преимущества для творческого обоснования управленческих ришень.

Главное при этом:

1) найти те элементы, которые правильно отражают структуру объекта управления в практике жизнеобеспечения общества;

2) обеспечить требования завершенности процессов управления в избранной структуре системы, т.е. от датчика исходной информации процесс должен «приходить» к управляющему воздействию и оценке нового состояния объекта.

Согласно рассмотренным принципом производственные технологии всех видов могут рассматриваться на основе единого методического подхода, что обеспечивает универсализацию действий менеджеров в обширной предметной области своей профессиональной дияльности.

Совокупность множества элементов, составляющих предмет труда специалиста в любой области деятельности, представленной в обобщенном виде, называется предметной областью. От правильного определения предметной области зависит состав и содержание обучения специалистов по инженерным, экономическим, юридическим, медицинским и другим специальностям.

Производственные технологии как объект исследования могут быть научно обоснованы при наличии средств их описания. Средства описания технологий - это множество языков описания природных и общественных явлений, применяемых в обществе. К ним относятся языки:
буквенно-смыслового содержания;
математических формул;
логики;
графических символов;
алгоритмические;
метаязыка (между. .., после ..., через)
речь макетирование;
речь аналога.
Средства описания технологий выбираются в зависимости от содержания прикладных задач производственной технологии.
Язык описания технологии - это одно из средств изображения интеллектуальной сущности технологии для ее анализа, хранения и представления для имущественной принадлежности автора.
Распространенность средств описания технологий в практике неодинакова. Наиболее распространены традиционные описания буквенно-смыслового содержания. Средства описания высокого уровня менее распространены, а в ряде функций или уникальные, или видсутни.
Переходя от локальных задач системного анализа производственных технологий к задаче управления общественным производством в системе жизнеобеспечения общества, отметим, что эта задача чрезвычайно сложна в своей детализированной постановке и тем более в реализации. Во все времена своего развития человеческое общество решало, решает и будет решать эту задачу. Выше мы выяснили, что она решается относительно объекта очень динамичного, непостоянного по свойствам, в изменяющейся внешней среде (природа, право, уклады жизни общества).
Структура системы управления общественным производством может быть следующей:

1) сбор данных и выделение ошибок;

2) анализ последствий применения;

3) выбор вариантов стратегий;

4) планирование управляющего воздействия;

5)) информация о производстве материальных благ;

6) социальные последствия распределения материальных благ;

7) объект управлиння.

Учитывая, что содержание предметной области деятельности, управленческого персонала - это множество производственных технологий, а их выбор и соединение - процесс установления производственных отношений, т.е. собственно объект управления в економици.

В реализации задачи инновационного менеджмента принадлежит специфическая и важная роль в установлении критериев и путей развития.

<- Глава 9 Прогрессивные производственные технологии 9.2. Производственные технологии как объект управления ->