Конспект лекций. Маркетинг в туризме

16. Личная продажи в комплексе маркетинговых коммуникаций

16.1. Личная продажа в маркетинге туристского предприятия
16.2. Процесс личной продажи
16.3. Прием клиента и установление контакта
16.4. Выявление потребностей клиента
16.5. Представление продукта
16.6. Преодоление возможных возражений
16.7. Осуществление продажи и последующий контакт с клиентом

<- 15.7. Разработка бюджета и анализ результатов коммуникационной стратегии 16.1. Личная продажа ->