Конспект лекций. Маркетинг в туризме

20.7. наружная реклама

Наружная реклама является достаточно эффективным средством для распространения информации о туристских услугах, поскольку рассчитана прежде всего на восприятие широкими слоями населения. Тем не менее в последнее время все большее число туристских предприятий Использует ее в комплексе РАЗЛИчНЫХ мероприятий имидж-рекламы.
Среди многообразия видов наружной рекламы можно выделить:
- Щитовую рекламу;
- Рекламу в местах продажи;
- Рекламу на транспорте.
К числу наиболее распространенных видов необходимо отнести щитовую рекламу (различные рекламные щиты, панно, афиш, транспаранты, световые вывески, электронные табло и экраны). Она может размещаться на основных транспортных и пешеходных магистралей, площадях, спортивных аренах, выставках, остановки общественного транспорта и в других местах массового скопления людей.
Основное требование к щитовой рекламе: то, что на ней изображен, должно быть «считано» за то короткие секунды, когда автомобиль или городской транспорт проезжает мимо. Поэтому рекламный щит должен бросаться в глаза. Однако не следует делать его настолько броска, Чтобы ВЫЗВАТЬ дорожно-транспортные происшествия. Композиция на щите должна быть лаконичной. Для легкости запоминания и прочтения вся композиция не должна содержать более трех-четырех элементов:
- Название фирмы; Q слоган;
- Направление деятельности (товар или его образ) Q телефон (или адрес).
Буквы Должны быть хорошо видны и легко читаться. Надписи, рисунки Должны быть хорошо продуманы и изображены, Чтобы не возникало возможность неправильного их прочтения или толкования. Более пространнымы могут быть рекламные щиты, установленные вдоль тротуара и рассчитанные на пешеходов, однако длина рекламного сообщения не должна превышать то количество слов, которое пешеход может прочитать с момента, когда расстояние между ним и щитом делает неудобным дальнейшее чтение (в зависимости от размера щита это расстояние колеблется: 15-17 метров и 1-2 метра).
Еще более пространнымы могут быть тексты рекламных щитов, расположенные в местах вынужденного ожидания (на вокзатах и ​​остановки городских транспорта, в универмага, вестибюлях и залах ожидания фирм и учреждений сферы услуг). На ЭТИХ щитах возможны развернутые обращения к покупателям, Перечисление свойств и характеристик туристских продуктов, указания на особые условия, льготы и т. д.
Разрабатывая щит, Утверждая текст и эскизы изображений, следует помнить, что вся эта реклама должна создавать образ, соответствующий образу турфирмы. Недостаточно иметь хорошую идею изображения - необходимо иметь общую идею рекламной кампании и рекламного образа фирмы в целом.
Наиболее распространенная ошибка туристских фирм, начинающих свою деятельность, - размещение на шитый только названия фирмы и (или) фирменного знака. В этом случае потенциальный покупатель не знает, с каким товаром или услугой можно соотнести данную фирму, а значит, и запоминание фирмы происходит пассивно, так как не образуется ассоциативная цепочка.
Правило введения в текст рекламного шита направлен деятельности становится необязательным при широкой известности фирмы: в сознании потенциальных покупателей уже установилась ассоциативная связь между фирмой и предлагаемымы ею услугами.
Использование щитовой рекламы наиболее оправданно, если фирма уже достаточно хорошо известна. Это как бы дополнительный вид рекламы. Она дает хорошие результаты при проведении большой рекламной кампании, когда помимо шитовой используются и другие виды рекламы (газеты, радио, телевидение и т.д.). В этом случае фирма вправе надеяться, что ее название или логотип достаточно просто ассоциируются именно с предлагаемымы ею услугами.
Реклама в местах продажи (указатели, фирменные вывески, оформление интерьеров офисов, приемных и служебных помещений, спецодежда персонала) является важным составным элементом фирменного стиля, создающего имидж туристского предприятия в глазах его деловых партнеров и потребителей.
Каждому, вероятно, приходилось искать ту или иную фирму и сталкиваться с парадоксальной ситуацией: адрес есть, фирмы - нет. Элементарная вежливость по отношении к посетителям: указатели на поворотах и ​​вывески у входа. При этом вовсе не обязательно использовать вывески из мрамора с золотыми буквами. Любой элемент оформления, в том числе и вывески, должен сочетаться с окружающей средой. Масштабное, графическое и цветовое решение вывесок должно быть подчинена и СОГЛАСОВАНО с застройкой улицы, плошади, отдельнымы зданиями.
Особое внимание следует уделять вывески на фасадах зданий, Которые являются историческими и архитектурным памятниками. Необходимо сохранять исторический облик здания, Применяя современные средства наружной рекламы.
Для новых застроек характерны значительные расстояния между зданиями, поэтому при проектировании вывесок главным становится умение правильно выбрать не только форму, но и пространство.
Реклама на транспорте представляет собой различные рекламные сообщения, Размещенные как на бортах разнообразных транспортных средств (грузовых автомобилей, автобусов, трамваев, троллейбусов), так и внутри салонов. Кроме того, различные виды наружной рекламы располагают на железнодорожных вокзалах, Автостанция, в аэропортах и ​​т. д.
Различными видами транспорта в любом городе пользуется до 90% населения. В крупных городах к ним добавляется большое количество приезжих.
Реклама на бортах автобусов, троллейбусов, трамваев должна быть видимой, узнаваемой в условиях движения. Буквы Должны быть достаточно крупными, Чтобы читались на значительно расстоянии, однако не слишком большими, Чтобы не читаться сразу одним взглядом. Узнаваемость рекламе придает использование одних и тех же приемов в РАЗЛИчНЫХ ее видах, логотипа, фирменных цветов, особого начертания букв.
Следует помнить, что некоторые шрифты плохо читаются и воспринимаются, особенно при движении транспорта: шрифты с большим наклоном, шрифты со слитным начертания букв, с маленьким расстоянием между буквами и словами. Это надо учитывать еше при разработке фирменного стиля. О чем, к сожалению, часто забывают. Принимая тот или иной фирменный знак, фирменный шрифт, следует учитывать, что на фирменного бланке он может читаться легко, а при увеличении в несколько десятков раз становится трудно распознаваемым.
Необходимо иметь в виду, что в крупных городах больше людей с дефектами зрения, больше людей на остановке, тесноту в «время пик» в вагонах метрополитена. Именно поэтому рекламные обращения в вагонах метро Должны выглядеть ярко и отчетливо. К сожаиению, большинство из них можно прочитать, стоя непосредственно перед ними на расстоянии одного метра и Лишь при условии неполной «загрузки» вагона. При этом в двух из пяти объявлений название фирмы выполнено настолько стилизованным шрифтом, что практически не поддается расшифровки. Если все-таки стилизованное название является «фирменным», зарегистрированным, то в объявлении необходимо дать его легко читаемый эквивалент, Чтобы закрепить в сознании потенциального покупателя логическую цепочку: название турфирмы - логотип - услуга. В противном случае при других формах рекламы (например, по радио) она будет восприниматься как совершенно новая, так как из ассоциативное цепочки в этом случае выпадает название фирмы, а логотип передать по радио невозможно.
Перечислить все виды наружной рекламы достаточно сложно, так как она принимает иногда самые Неожиданный формы (реклама на воздушных слоях, во время карнавальных шествий, на аудиокассетах, упаковке товаров и т. д.). Так, реклама на воздушных слоях зарекомендовала себя во время проведения выставок и ярмарок Такая реклама вызывает интерес к туристской фирме еше до входа в выставочный павильон.
В связи с тем что наружная реклама в большинстве случаев воспринимается на значительно расстоянии и на ходу, чаще всего она представляет собой Краткие и выразительные сообщения. В оформлении крупно выделяются основные элементы фирменной символики (товарный знак, фирменные цвета и т. д.).
Важнейшей функцией наружной рекламы является подкрепление и дополнение информации, распространяемой через другие средства. При ее использовании необходимо придерживаться следующих правил. Во-первых, такая реклама должна привлекать внимание. Во-вторых, часто попадаться на глаза. В-третьих, рекламное обращение должно быть максимально краткими, Чтобы его можно было прочитать на ходу. В В-четвертых, содержание рекламы должно быть понятным.

<- 20.6. Прямая Почтовая реклама 20.8. Реклама в Интернете ->