Конспект лекций. Маркетинг в туризме

21.1. Характеристика выставочных мероприятий

Выставочные мероприятия занимают особое место в арсенале средств современного туристского маркетинга. Они предоставляют туристский предприятию большие возможности одновременного распространения и получения широкого спектра экономической, организационной, технической и коммерческой информации при Относительно доступной ее стоимости. Выставочные мероприятия являются своего рода зеркалом развития отрасли, биржей информации, термометром цен, средством прогнозирования конъюнктурных изменений, а также явлением с экономическим, политическим и социальным подтекстом. Дело в том, что туристской предприятие (экспонент) обладает многочисленными возможностями, Чтобы Превратить для клиента посещение выставки во впечатляющее переживание, например, при помощи организации шоу-программ, викторины, лотерей и т. д.
Участие в работе выставок и ярмарок - эффективное и мощное средство формирования маркетинговых коммуникаций туристских предприятий. Давно уже стал самостоятельным направлением коммуникационной деятельности, участие в выставках и ярмарках представляет собой сложный единый комплекс приемов и средств таких основных элементов комплекса маркетинговых коммуникаций, как реклама (печатная, щиты, выставки и т. д.), пропаганда, личная продажа (работа стендистов ), стимулирование сбыта (раздача сувениров, предоставление скидок и т. п.).
Значение выставочных мероприятий для туристского предприятия можно сравнить с функцией барометра для метеоролога: его одного недостаточно для прогноза погоды, но и без него сделать это не представляется возможным. Так и с помощью выставочных мероприятий невозможно решить все проблемы фирмы, но Эти мероприятия являются незаменимыми средством маркетинговых коммуникаций, которыми турпредприятис не должно пренебрегать.
В настоящее время термины «выставка» и «ярмарка» приобрели настолько близкое смысловое значение, что используются часто как слова-синонимы. Схожие черты (адресованность организованному рынку, ограниченная продолжительность, периодическое проведение в конкретных местах и ​​т. д.), приобретенные ими в ходе эволюции, позволяют говорит о своеобразной конвергенции. Поэтому мы не будем рассматривать Эти мероприятия отдельно. В то же время необходимо отметить остающиеся различия, в основном организационного плана.
Так, Международное бюро выставок определяет выставку как «показ, основная цель которого состоит в просвещении публики путем демонстрации средств, имеющихся в распоряжении человечества, для удовлетворения потребностей в одной или нескольких областях его деятельности или будущем его перспектив».
Ярмарка, по определению Союза Международных ярмарок, «представляет собой экономическую выставку образцов, которая в соответствие с обычаями то страны, на территории которой она находится, представляет собой крупный рынок товаров, действующий в установленные сроки в течение ограниченного периода времени в одном и том же месте , и на которой экспонент разрешается представят образцы своей продукции для заключения торговых сделок в национальной или международном масштабах ».
В табл. 21.1 (на основе рекомендаций Украинских исследователей Т. И. Ткаченко и А. И. Михайличенко) Представлены виды, специфика и характеристики основных выставочных мероприятий в сфере туризма. С целью повышения эффективности участия в определенных высту-вочно-ярмарочных мероприятиях осуществляется их классификация, которая может быть проведена по ряду признаков (табл. 21.2).
Классификация выставочных мероприятий данная только для их лучшего обзора и доказывает, что речь здесь не идет об однородной структуре. Каждая выставка, хотя она и может быть причислена к тому или иному виду, в конечном счете обладает своей индивидуальностью и Характерными чертами, Которые со временем могут видоизменяться.
В мире проводится достаточно много выставочных мероприятий, так или иначе связанных с туризмом. Важнейшими среды них являются выставки в Брюсселе (1,2 млн посетителей), Милане и Вене (около 0,5 млн), Шарлеруа (400 тыс.)., «Всемирная неделя туризма и путешествий» в Париже (около 200 тыс.)., « Фитур »в Мадриде (250 тыс.).. Приведенный перечень далеко не полон. Можно было бы добавить известные специализированные салоны, например «Боут-шоу» в Лондоне, водных видов спорта в Париже и Дюссельдорфе, а также отделы по туризму на универсальных ярмарках, например Базельской (650 тыс.. Посетителей). С каждым годом набирает обороты и приобретает популярность выставка «Путешествия и туризм» в Москве (МПТ).
Особо следует выделить международные туристские биржи. Это выставочные мероприятия, на которых наряду с рекламой туризма проводится активная работа по установлению контактов и заключению сделок между производителями туристских услуг (гостиниц, транспортными предприятиями) и их продавцами (турфирмами). Такими биржами обычно открывается или завершается период активной рекламы туров, объявленных на следующий год. Крупнейшими международными туристских биржами считаются «РТИ» (Берлин), «London Travel Market» (Лондон) и др.
Для того Чтобы сделать участие в выставке (ярмарке) более эффективным средством маркетинговых коммуникаций, Туристская фирма должна с особой тщательностью планировать свою работу в выставочных мероприятиях.

<- 21. Выставка И ЯРМАРКИ 21.2. Процесс участия туристской фирмы в работе выставки ->