Шегда. Менеджмент (2002)

19.1. Выбор оптимальной стратегии перестройки завода

Цель деловой гри
Овладение навыками выявления, анализа и решения конкретных производственных проблем.
Обучение групповых методов работы при подготовке и принятии управленческих ришень.
Обучение социальных методов и средств ориентации в нестандартных ситуациях.
Привлечение участников игры к роли руководителя, ориентированного на нововведения, и необходимость перестройки стиля и методов роботи.
Выходная информация
Завод производит дизельные двигатели нескольких типоразмеров и модификаций, дизель-генераторы, компрессоры, запчасти и товары народного потребления. Номенклатура продукции завода за год обновляется на 7%. Заготовительное производство не соответствует возросшим требованиям. Более пяти лет строится блок заготовительного производства (цех сварных конструкций, литейный, обрубных, кузнечно-прессовый цеха). Окончание строительства в текущем году не предусмотрено. Объем строительно-монтажных работ, которые осталось выполнить, а также недопоставленного оборудования, преимущественно для литейного и обрубных цехов, составляет 320 млн. грн.
Характерно и то, что если раньше на строительство выделялись капитальные вложения за счет централизованных источников, то теперь, когда завод приватизирован, все объекты промышленного назначения необходимо достраивать за счет лично заработанных средств. Рассчитывать на помощь от государства бесполезно. Работа завода показывает, что без основательной перестройки значительная часть прибыли будет идти на покрытие штрафных санкций и на погашение банковских ссуд. Задолженность банка за год составила 950 млн. грн. Примерно половина станочного парка эксплуатируется более 25 лет. Обработка коленчатых валов, поставляемых одним из заводов отрасли с большими припусками и очень низкого качества, - очень трудоемкий вид работ. Из-за недостаточного количества высококвалифицированных станочников и перебои с материально-техническим снабжением, низкую платежеспособность покупателей и по другим причинам коэффициент сменности оборудования составляет 0,8.
Постоянное невыполнение плана выпуска продукции связано с технической, низким уровнем оперативного планирования и управления, недостатками в подготовке производства, отсутствием должной исполнительской дисциплины и ин.
В настоящее время недоукомплектованность промышленно-производственный персонал (ППП) составляет 900 рабочих. Кроме того, "неудовлетворительно решаются социальные проблеми.
Больше тысячи человек стоят в очереди на получение житла.
Краткую технико-экономическую характеристику завода представлены в табл. 31.
Методические рекомендации и порядок проведения деловой гри
Учебная группа делится на подгруппы, каждая из которых не превышает 5-7 человек. Подгруппа выбирает руководителя проекта, выявляет и анализирует проблемы и разрабатывает проект программы перестройки заводу.
Участникам деловой игры можно предложить такую ​​модель решения проблем
сформулировать проблемы неритмичной работы завода;
рассмотреть причины возникновения проблем;
выделить основные проблемы по каждому направлению; выделить внутренние и внешние проблемы;
определить цели и задачи перестройки завода по основным направлениям;
выработать основные направления решения проблем;
разработать комплекс мер по решению проблем, связанных с ресурсами, исполнителями и сроками;
обосновать предлагаемые меры;
определить последовательность реализации мероприятий, выделив первоочередные, мероприятия второй очереди и перспективные, обосновать предложенную последовательность реализации мероприятий, определить эффективность предложенного проекта. Опыт решения проблем показывает, что самым тяжелым етапом
является определение проблем и причин их возникновения. Сначала проблемы лучше сформулировать руководителю подгруппы, затем члены команды предлагают свои формулировки проблем, а также выявляют причины их возникновения. Обобщенные формулировки проблем вносятся в проект перебудови.
После того как проблемы соответствующим образом сформулированы, участники игры переходят к выдвижению идей перестройки. Следует предостеречь руководителя подгруппы от любой оценки предложенных членами команды идей на стадии выдвижения их даже в том случае, если они, по мнению руководителя подгруппы, будут абсурдными. Необходимо, чтобы каждый участник деловой имел возможность обдумать все предложенные идеи. После рассмотрения каждой идеи руководитель подгруппы подводит итоги обсуждения. Результаты вносятся в проект перестройки. Каждый этап разработки проекта перестройки обсуждается с участием всех слушателей, и в проект перестройки вносится обоснованное коллективное ришення.
Как самостоятельную проблему можно рассмотреть разработку плана реализации мероприятий. При подготовке проекта перестройки необходимо обеспечить тесную взаимосвязь участников подгруппы, активную работу кожного.
На общем занятии учебной группы каждый руководитель проекта представляет вариант своей подгруппы, рассказывая и о тех проблемах и направления, которые рассматривали, но не приняли (необходимо указать причину отклонения их). Оппонентами являются члены другой подгруппы. На основе всеобщего обсуждения предложенных вариантов вырабатывается оптимальный вариант стратегии перестройки завода в новых условиях господарювання.
Результаты деловой оцениваются по пятибалльной системе. Критериями оценки являются: доклад (содержание, четкость, лаконичность, регламент) новизна мероприятий; обоснованность мероприятий; активность членов подгруппы в обосновании и защите предложенных заходив.
Успешная деятельность менеджера во многом определяется умением создавать своеобразный алгоритм решения управленческих проблем (АРУП), т.е. путь последовательности умственных действий руководителя, приводит к решению проблем организационно-управленческой деятельности. Создание АРУП поможет менеджерам находить пути решения проблем, сократить время поиска правильных ришень.
Деловая игра предполагает определение логически обоснованной последовательности действий менеджера при обнаружении, анализе и решении управленческих проблем, освоении технологии групповой работы, выявлении ситуационного лидера. Она показывает, что хорошая самоорганизация группы повышает эффективность ее деятельности.

<- ГЛАВА 19. ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ 19.2. Алгоритм решения управленческих проблем ->