Мороз , Чухрай. Маркетинг (2002)

8.2. Управленческие идеи и реализация их в хозяйственной практике

Идея - это своеобразный прыжок в неизвестность. Невозможно точно предсказать, когда она возникнет. Однако хорошо известно, что для появления идеи необходим ее поиск. Основой этого процесса является не просто фиксация фактов, которых много, а всестороннее продумывание их анализ, изучение. Существуют различные методы выработки идей, но наиболее распространенным и полезным является метод мозгового штурма, или мозговой атаки. Он позволяет быстро искать идеи. Присущая этому методу свобода дает возможность оценивать фантастические и необычные идеи.
Процедура мозгового штурма состоит из следующих стадий: краткое изложение проблемы; запись краткого изложения проблемы на чистом бланке или доске для определения времени прекращения дальнейшей работы. Во время мозгового штурма любые идеи записываются, но не оцениваются. После окончания проделанной предварительной работы все идеи приводятся в логический порядок и каждая обговорюеться.
Как только возникает запас идей, необходимо провести жесткий отсев. Однако разумно не позволять себе отвергать предложения до того, как будет оценено их перспективы. Старайтесь отказаться от той или иной идеи на основе логики, а не эмоций. Каждую идею необходимо проанализировать по следующим критериям: насколько вероятна ее плодотворность? Сможете ли вы ее заставить работать? Ли она лучше от других возможностей?
Вашей целью является выбор подхода, который имеет наибольшие шансы на успех и осуществления на практике. Если идею выбрано, разумно, храбро и настойчиво добивайтесь ее реализации.
Идея - это эмбрион поступков, и чтобы ее осуществить, ее следует применить на практике. Для иллюстрации процедуры выработки идей можно воспользоваться табл. 11.
Выбирайте любой объект, используя конкретный набор вопросов, анализируйте и начинайте мозговую атаку. Таблица мозговой атаки представляет большой выбор направлений поиска, анализ которых может дать интересные и полезные идеи. Слишком часто мы принимаем наше окружение как должное. Теперь же предлагается изучить окружающий мир аналитически и изменить его. Важно придерживаться принципа: остановиться, всмотреться и действовать негайно.
Можно попробовать применить описанный метод к конкретно взятого продукта индивидуально или группой. Отнеситесь к этому не как к задаче, а как к гри.
На вопрос, где и как рождаются идеи, можно ответить примерно так: "Всегда, везде и в любых условиях, причем ваш возраст не играет решающей роли". Для того чтобы сделать идею прибыльной, можно действовать так.
Во-первых, запишите свою идею не задумываясь. Не стремитесь создать литературный шедевр. Сформулируйте, какую пользу она может принести. Если это какой-то новый изделие, нарисуйте его. Если этот процесс - опишите. Это необходимо сделать для того, чтобы уточнить свою мысль, а также для выяснения вопроса, так уж хорошо выглядит ваша идея на бумаге, как в голове. С этого момента думайте над тем, как потом оформить патент. Продумайте тщательно возможности применения вашей идеи, результат проделанной вами работы, отличия этой идеи от других, подобных ий.
Во-вторых, попробуйте сделать макет. Если вам трудно сделать это самому, попросите кого-нибудь помочь вам. По макету можно определить, будет ваша идея иметь широкое практическое применение или нет. Имея перед собой макет, легче понять, как лучше сформулировать идею.
В-третьих, попробуйте тщательно определить ценность своей идеи. Никогда не спрашивайте об этом жену или близких. Они могут не захотеть разочаровать вас. Или, наоборот, для того чтобы опустить вас до своего уровня, могут умалить значение вашей идеи и розхолодять вас. Лучший способ - использование специальных тестов (как это обычно делают эксперты, которые получают не зависящие ни от кого результаты).
Далее можно доказать созданный продукт до такого уровня, чтобы потребитель предпочел ему. В противном случае необходимо серьезно задуматься над тем, не бросить свою идею вообще. Если борются чувства и разум, всегда оставайтесь на стороне разума. Для того чтобы не потерять уверенности в себе, бросая неудачную дело, сразу же беритесь за новую. Помните, что и эксперты высокого уровня, Умы с большой буквы, не так уж редко переживали провалы. Неудача - это почти неизбежный элемент роста. Идея, что родится у вас после провала, возможно, будет намного интереснее от попередньои.
Здесь важно не прекращать усилий. Напротив, необходимо их увеличить. Иначе задуман конечный успех может остаться только пожеланием. Коротко рассмотрим этот аспект творчества менеджера, дослидника.
Увеличение усилий и результатов. Для того, чтобы получить большие прибыли и добиться прочного финансового положения, вам следует развивать свою интеллектуальную силу, умственный потенциал. Традиционно многие считают, что для достижения материального, в том числе и финансового, благосостояния человеку необходимо постоянно работать. Однако истощив себя тяжелой работой, вы не можете гарантировать успеха. Некоторые руководители считают, что они все должны взваливать на себя, а это совершенно неправильно. Для того чтобы добиться успеха в любом деле, следует продумать, каким способом можно умножить свои усилия. Человек, работает один, обычно получает прибыль, соответствующей его непосредственной деятельности. Максимальную же отдачу за вложенные в дело усилия она будет только в том случае, если добьется самопримножуючих результатов. К сожалению, относительно мало людей умеют направить свой интеллект на увеличение результатов своего труда. Если поставить одну задачу перед двумя разными лицами, одно из которых ориентирована на увеличение, а вторая - нет, то, как правило, происходит таке.
Например, если вопрос касается производства продукции, то первая из них способна потратить бесконечно много времени на то, чтобы усовершенствовать оборудование или упростить производство продукта. Она может начать производство продукции на несколько дней и даже месяцев позже, чем вторая. Однако когда это наконец произойдет, то первая выпускать продукцию лучшего качества, тратя на это минимум средств. Вторая начнет действовать намного раньше своего коллеги, но из-за того, что он серьезно не продумал поставленную перед ним реальная задача, он может затратить больше времени на свою деятельность и получить дороже и худшего качества продукт, чем его коллега. Если же мы поставим перед двумя предпринимателями задача продажи какого-то товара, то человек, ориентирована на увеличение, непременно проверит покупательную способность населения сначала в одном месте, затем, чтобы подтвердить результаты, - в другом, после чего начнет внедрять свой план в жизнь и будет делать это уверенно и с оправданным успехом. Человек же, не ориентировано на увеличение, бросится немедленно продавать товар. Сразу начнет рекламировать свой товар и размещать его на рынке. Однако затем вынуждена остановиться и, возможно, навсегда. А все потому, что она тщательно не продумала свою идею с точки зрения выгоды, закрепления позитивного результату.
Заметим, что применять на практике принцип увеличения результатов не так легко, как может показаться на первый взгляд, потому что человек, прежде чем принять какое-либо решение, должен сначала мысленно смоделировать его результаты с точки зрения указанного принципа. Например, кто-то предлагает: "Давайте сделаем это таким образом". И если идея этого человека звучит заманчиво, то большинство обычно поддерживают ее до тех пор, пока здравомыслящий внимательный человек не спросит: "Если мы примем эту идею, то сможем применить ее в узком, а в широком масштабе?" Если ответ будет отрицательным, идею надо отбросить негайно.
Опыт показывает: для того чтобы реализовать идею, необходимо сначала выявить потребность, далее разработать способ ее удовлетворения, а затем убедить людей в выгодности использования результатов вашего ума. Первые два шага указывают путь к предпринимательскому успеху, третий - обеспечивает его. Никогда нельзя забывать, что предприниматель, бизнесмен, менеджер имеет дело с людьми.
Первое ваша задача - создать продукт. Второе - донести его до нужных людей. Третье - заставить заговорить о нем, иначе говоря, чтобы продукт, изделие сами заговорили за себя. Как правило, успех возможен при соблюдении следующих требований. Идея должна быть новой в юридическом смысле этого слова и представленной в конкретной форме (разработка, обоснование, макет). Правда, это не является гарантом того, что она обязательно будет реализовано.
Предварительная проверка идей. Страшная ошибка, которой необходимо избежать, - это переоценить свою идею. Энтузиазм иногда может помешать объективно оценить ее потенциал. Такую ошибку тем легче допустить, чем больше личного труда и мыслей вы вложили в свою идею. Как этого избежать?
Сначала попробуйте сформулировать сразу несколько идей. Используйте преимущественно свой собственный опыт и личные соображения (наблюдение), но нельзя пренебрегать интенсивным обсуждением с коллегами и членами семьи. Побольше читайте, наблюдайте, прислушивайтесь, анализируйте, чтобы почувствовать те тенденции в бизнесе, обществе, которые могут повлиять на оценку вашей идеи. Проверьте каждую идею с помощью придирчивых вопросов, например, приведенных в табл. 12.
Эти вопросы помогут вам отбросить нежизнеспособные идеи до того, как вы потратите на них деньги и время. Если вы не можете ответить на эти вопросы сразу, тогда, возможно, вам стоит еще поработать над своей идеею.
Понятно, что разработка идей, реализация их в производстве не стоят в стороне от управленческой деятельности, объективно связано с рациональным использованием времени руководителя, менеджера, предпринимателя.

<- 8.1. Определения пригодности к управленческой деятельности 8.3. Время руководителя. Основные принципы рационального использования времени руководителя ->