Крушельницкая. Управление персоналом (2003)

3. Физиологическая адаптация к режимам работы

Важной социальной и физиологической свойством человека является его работоспособность - возможность выполнения конкретной работы в течение установленного времени с определенным уровнем эффективности. Работоспособность зависит от состояния здоровья и природных ресурсов организма, особенностей нервной системы, тренировки. Выделяют следующие виды работоспособности: физическая, умственная и комбинированная, которая может быть высокой, нормальной и низькою.
Признаками низкой работоспособности являются:
неустойчивость, когда после достижения оптимального уровня работы темп ее снижается;
долгий период вхождения в работу и невозможность достижения оптимального уровня;
наличие ошибок и нарушений техники безопасности;
неспособность выполнять действия, предусмотренные характером работы, их замена несложными стереотипными операциями.
Причинами низкой работоспособности являются:
специфический функциональное состояние (нетерпеливость, волнения)
другая, по отношению к выполняемой работе, психологическая установка (мысли о другом)
неполное воспроизведение приобретенных навыков;
неоконченное адаптация;
воздействие неблагоприятных внешних факторов;
специфическое эмоциональное состояние (стресс, эйфория)
отрицательное и равнодушное отношение к роботи.
В течение рабочего дня работоспособность проходит следующие стадии: вхождение в работу, оптимальный уровень усталость, перевтомленисть. Полезны первые две фазы, последние характеризуются временным снижением работоспособности. Фаза усталости сигнализирует о необходимости снизить интенсивность работы. Если работа приносит удовольствие, то человек меньше устает, несмотря на ее неприятный характер.
На усталость работников сферы управления влияет прежде всего информационную нагрузку (характер и количество информации), отношение к нему, а также выполнение однообразной роботи.
Работоспособность меняется в течение дня, недели, месяца, года. В течение дня динамика работоспособности проходит несколько стадий.
Первая стадия называется вхождением в работу, характеризуется ростом работоспособности. Она длится 1 - 1,5 часа., После чего устанавливается оптимальный уровень, который сохраняется в течение двух-трех часов. В этот период достигается наивысшая производительность с минимальными затратами енергии.
Уровень работоспособности во второй половине рабочего дня ниже, чем в первой, характер его изменения такой же, но периоды вхождения и устойчивой работоспособности несколько короче, и снижение начинается раньше. Усталость проходит после отдыха или переключения на другой вид занятий. Для ослабления усталости устанавливаются обязательные перерывы, учитывающие как общую работоспособность человека, так и время с начала рабочего дня. Чем больше прошло времени, тем быстрее нарастает усталость, и это влияет на эффективность работы. Если чувство усталости сохраняется и после ночного отдыха или оно возникает быстрее, чем обычно, то это свидетельствует о переутомления, причиной которого может быть недостаточный отдых. Пере усталость сопровождается раздражительностью, сонливостью, плохим сном, общей слабостью, головной болью, ухудшением апетиту.
Работоспособность меняется и на. Понедельник характеризуется вхождением в работу; наилучшие показатели отмечают во вторник, среду и четверг; в пятницу и субботу работоспособность знижуеться.
Решить проблему усталости помогает учета особенностей индивидуальных биоритмов, поэтому планировать работу нужно так, чтобы сложные задачи приходились на пик работоспособности. В Японии формируют первые изменения за счет «жаворонков»; внутри рабочего дня лучше работают «голуби», а в вечерние часы «совы».
Знание физиологических возможностей людей позволяет рационально распределять легкие и тяжелые, простые и сложные, ответственные и недостаточно дела в течение рабочей недели и чередовать их определенным образом в соответствии с изменениями работоспособности.

<- 2. Этапы адаптации персонала 4. управления адаптацией ->