Щербань. Маркетинг (2006)

ТЕМА № 1. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА И ЕГО СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ

План
1. Суть и цель маркетингу.
2. Основные поняття.
3. Состояние спроса и задачи маркетингу.
4. Концепция управления маркетингом.
Основные термины: Маркетинг. Нужда. Потребность. Запрос. Товар. Обмен. Соглашение. Рынок. Спрос. Виды спроса. Виды маркетинга. Концепции маркетингу.
Маркетинг (англ. marketing, market - рынок) как наука дает знания о рынке, законы его функционирования, поведение покупателей на рынке. Поэтому знание его основ необходимо всим.
Маркетинг, конечно, рассматривается как один из видов деятельности человека, направленный на удовлетворение человеческих потребностей. В связи с этим исходной идеей маркетинга является идея человеческих проблем.
Нужда - это чувство, которое испытывает человек при недостатке чего-либо. Это чувство: физиологические (потребность в одежде, жилье, безопасности, пищи), социальные (в духовной близости, влияния, привязанности) личные (в знаниях и самовыражении). Они объективны. И человек всегда ищет пути их удовлетворения или стремится заглушить их.
Потребность - необходимость, которая принимает специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и лица индивидуума. Потребности практически безграничны, но ресурсы для их удовлетворения ограничены. Поэтому человек будет выбирать только те товары, которые лучше удовлетворяют ее в рамках финансовых можливостей.
Спрос - потребность, подкрепленная покупательной способности покупця.
Товар - это то, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или споживання.
Идеальный товар - это товар, который полностью удовлетворяет определенную потребность. Поэтому чрезвычайно важно знать потребности человека и уметь приспособить соответствии с ними произведенный товар. Товаром могут быть не только изделия, услуги, но и лица, места, организации, виды деятельности, идеи. Почему? Потому что каждый из нас постоянно является потребителем, решая, куда поехать на отдых, каким организациям помочь, которую телевизионную передачу посмотреть, какую идею поддерживать. И если термин "товар" почему-то кажется необычным, то его можно заменить другим - "удовлетворение потребностей", "средство возмещения".
Маркетинг имеет место только тогда, когда люди хотят удовлетворить свои потребности с помощью обмину.
Обмен - это акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Помимо обмена, возможны и другие пути приобретения:

<- Введение ТЕМА № 2. СИСТЕМА И ХАРАКТЕРИСТИКИ МАРКЕТИНГА ->