Щербань. Маркетинг (2006)

ТЕМА № 3. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

План
1. Факторы внешней среды маркетингу.
2. Факторы макросреды маркетингу
3. Факторы микросреды пидприемства.
Основные термины: Маркетинговая среда. Конкуренты. Клиенты. Поставщики. Посредники. Контактные аудитории. Факторы макросередовища.
Внешняя среда маркетингу
Каждая фирма существует на рынке не изолированно. По ее деятельность влияют законодательные акты , таможенные тарифы , лояльность местных и государственных органов власти , взаимоотношения со средствами массовой информации , политическая ситуация в стране и за ее пределами - эти и многие другие внешних факторов так называемого маркетинговой среды , которые либо способствуют развитию фирмы , или тормозят його.
Маркетинговая среда - это совокупность объектов , действующих за пределами фирмы , и взаимоотношений между ними и фирмой. их обычно делят на две группы: микросреду и макросередо -выше (рис. 3.1).
Микросреда составляют:

<- ТЕМА № 2. СИСТЕМА И ХАРАКТЕРИСТИКИ МАРКЕТИНГА ТЕМА № 4. ХАРАКТЕРИСТИКА методы сегментации рынка ->